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- 2020-09-14 发布于山东
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篇一:护理礼仪在手术室优质护理服务中的应用
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护理礼仪在手术室优质护理服务中的应用 作者:王静艳 苗艳 高谷波
来源:《中国保健营养·中旬刊》 2013 年第 01 期
【摘 要】目的:探讨护理礼仪用于手术护理服务的效果。方法:以调查问卷的形式对 100
例 12~ 65 岁手术病人在手术室整体护理中,运用护理礼仪的服务进行了评价。结果: 100
例手术病人均有生理、心理等方面的改善,术后 3d 内随访,满意度为 99%。结论:在手术
室护理工作中运用规范的护理礼仪服务, 提高了对手术病人护理质量, 对手术室开展优质护
理服务起到有力的促进作用的。
【关键词】 护理礼仪;手术病人;优质护理服务
【中图分类号】 R687 【文献标识码】 A 【文章编号】 1004-7484( 2013) 01-0176-01
护理礼仪是一种职业礼仪,是护士在日常工作中应遵循的行为标准,从护士的个人形象、
容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来,并融于其中。随着医学的不断发
展和完善, 优质护理服务的开展, 要求护士除了具备丰富而扎实的护理知识、 过硬的护理技
术,还要学习丰富的人文社会学知识, 具备有良好的礼仪修养为护理服务对象提供优良的护
理服务, 以最佳的精神面貌和温文有礼的形象投身于工作。 把护理礼仪应用到手术室平时的
护理工作中,营造良
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