全版管理思想的发展.pptVIP

* X理论与Y理论——麦格雷戈 Y理论主要观点 用体力和智力进行工作就象人要娱乐和休息一样自然，也是人类的天性； 人在为实现自己所参与的目标时，能实现自我指挥和自我控制； 职工的需要与组织的目标并不矛盾； 在正常情况下，一般人不仅愿意承担责任，而且还会主动请求任务； 人们有解决组织问题所必需的丰富的想象力、智慧和创造性； 企业管理的基本任务是使人们的潜能充分发挥出来； 结论：管理应当以人为中心，采取宽容的的、民主的方法。 * 雇员: 天生懒惰 工作是为了生活 回避责任 没有抱负 寻求安全 雇员: 天生勤奋 自我约束 勇于承担责任 具有创造能力 有高层次的需求 人性假设：X理论 vs. Y理论 MG2-31 * 2.2.2 一般管理理论 等级链（法约尔桥） A 经理B L经理 主任C M主任 工长D N工长 监工E P监工 工头F Q工头 工人G