护士行为礼仪及门诊护士礼仪规范精梳版.pptVIP

护士的毛衣 毛衣为工作毛衣，禁止穿着工作毛衣或外出棉服到食堂就餐。 在病房内进行护理操作时不能穿着冬季棉服。 毛衣应保持整洁，如有破损或纽扣脱落，应及时修补完善。 护士着装礼仪规范 二、 0.0 护士见面礼仪规范 1. 行进中 相遇领导时要停止前行或后退半步，身体正面朝向领导，面带微笑主动点头礼节性示意或问好，待领导走过后再继续前行；路遇同事、客人（患者）时亦应面带微笑主动点头礼节性示意或问好，主动谦让，彬彬有礼。 三、 禁忌：哑然低头走过，或言行随意（像不认识或 没看见一样）。 0.0 护士见面礼仪规范 3.下楼梯 2. 上楼梯 如陪同领导、客人或患者或一同上楼梯时，要在领导、客人或患者的左后方上行，显示出谦虚礼让。 三、 如陪同领导或客人、患者一同下楼梯时，要在患者或客人的前侧下行，并适时回头照顾，给予关照和保护。 0.0 护士见面礼仪规范 5. 乘电梯下行 4. 乘电梯上行 三、 除抢救外，护士应站立于电梯门的一侧，手扶电梯门用手势请领导、客人或患者先上；在上下班高峰时间，应先请科主任或高年资老同志先上，避免争抢。 同法请患者或客人先下。 0.0 护士电话礼仪规范 五、 ㈠、接打电话的礼仪要求 及时接听，语调温和，语速和语音适中，口气谦和，内容简明，用文明用语。自觉做到知礼、守礼，待人以礼。 0.0 ㈠、接打电话