华润行动学习指导手册（可修改）.pptVIP

* 集体研讨类工具－讨论 1） 讨论 项目 说明 工具说明 讨论是一种提出自己的看法并加以辩护的集体讨论方法。 使用时机 团队要达成一致意见，并必须做出决定时使用讨论的方法。 所需时间 15分钟—2个小时，视问题的复杂性而定。 所需人数 2人－8人，超过8人，讨论的效率将降低。 使用要求 观点要相互碰撞和震荡 个人提出不同的看法（思维的代表）并加以辩护 对思维的不一致感到不安，不断强化个人的意见 最终要统一意见，所以希望个人的看法获胜，被群体接受。 0.0 * 集体研讨类工具－头脑风暴 1） 讨论 项目 说明 工具说明 头脑风暴是通过集体研讨解决问题的一种方法，它追求的是观点和意见的数量和创意，而非“正确性”。 使用时机 当一个争论点或问题能从“集思广益”中快速产生收益时，使用此方法。 所需时间 15分钟—1个小时。 所需人数 4－20人 使用要求 问题要明确 自由畅想，打破一切限制 记录所有意见，即使是荒谬和不逻辑的 用赞赏而非审慎的态度对待小组成员 补充、完善而非批判和质疑 穷尽所有人的所有思想。 执行步骤 主持人简明扼要地阐明问题，鼓励所有的人积极思考，贡献观点； 小组自由发言，有人记录，在发言过程中，不允许批评和质疑，但可以补充和完善，直至穷尽所有人的所有观点； 解释和说明，合并同类观点； 展开充分讨论，形成小组一致意见。 0.0 * 集体研讨类工具－团体列名 1） 讨