如何从0到1做后台产品的
一 写在前面
本人做后台产品已经不少时间了,在此根据自己的经历梳理出后台产品知识点,其实有些部分无论做什么产品都是相通的,重要的是方法。通过总结一是梳理一些知识,二是跟大家分享讨论心得。从整个流程来看总结为后台产品前期的设计-后台产品迭代-后台产品运营-后台产品特征这几部分。
二 后台产品设计
前期后台产品关注点
1.产品定位与目标用户
当从零开始,进行我们的产品设计之前,切忌动手画原型,一步一步梳理。
首先,弄清楚做这款产的最终目的是什么,是为了提高内部人员的工作效率,从线下切到线上;是为了对公司的前台系统做出强有力的支撑等等。另外需要弄清楚系统的边界,哪些业务的实现是我们系统该完成的,而哪些是不应该参杂到系统中的。
那我们这个系统是给哪个部门哪些人用的呢?这些人根据职能可以分类为哪几个角色呢?例如呼叫中心系统为公司的客服部门服务,用户就包括负责接电话的客服,专门外呼的客服,还有负责资源来源的运营人员,当然还包括客服的组长,需要做一些管理工作等。
理清楚后台产品的定位和目标用户之后,我们开始规划后台产品的用户权限体系。
2.用户权限体系
对于后台系统来说,很重要的一点就是用户的权限管理部分。每个角色各司其职,而后台系统的数据一般涉及敏感信息,需要有严格的权限控制。
在用户权限体系的设计中,需要明白的是用户权限包括哪几个部分。据我自己的理解,用户权限的管理
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