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企业标准化管理案列资料 尝g高 g  企业标准化管理  ⊥什么是标准化? 标避业留企业再造大师哈默发现:企业中25%的人是以低效率的方法和标准在工作  标准化实际案例(古) 车同物书同文 标避业留企业再造大师哈默发现:企业中25%的人是以低效率的方法和标准在工作  标准化实际案例(今) 奥运微笑服务 标避业留企业再造大师哈默发现:企业中25%的人是以低效率的方法和标准在工作  认识”标准化” ■综观世界成功企业,无一例外的都是标准化的典 范,举凡沃尔玛、宜家、肯德基、麦当劳、松下、 丰田等等,可以说不胜枚举。 麦当劳QsC标准化法则 QCV一标准化执行的核心一切用数字衡量 麦当劳将自己的企业理念和经营方针浓缩为 QScV(Quality, Service, Cleanness Value) 意即麦劳为人们提供一流的产品、周到的服务、 的就餐环境以及物超所值的感受 标准化业唱企业再造大师哈默发现:企业中25%的人是以低效率的方法和标准在工作  认识”标准化” ■丰田培训工作标准化的作法 为了提高培训效率,丰田的培训开始标准化。 首先将工厂变成培训中心,设有教室、装配 线 终端和车间。训练时间一般为1周到5周 以前,每个工厂都一套如叫培训工作 现在 ”标准化 模拟装配线 多看并反复练 标准出企业再大烟哈发观企低效率的