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五、目标设定 （一）设定理由 目标值 = 现状值 + 改善值 = 现状值 + 【（ 1- 现况值）×圈能力×改善重点】 =42.5%+ 【（ 1-42.5% ）× 0.7 × 0.8 】 =74.7% （二）目标完成期限： 2016 年 5 月 2 日 五、目标设定 改善前 改善后 42.5% 74.7% 改善幅度 75.3% （一）目标值 ① 改善前糖尿病患者胰岛素笔注射技能的 正确率为 42.5% ② 设立总目标值为 =74.7% ③ 改善幅度 =75.3% 圈名自定义 解 析 06 鱼骨图 冰山图 六、解析—鱼骨图分析 法 年纪大 资浅 针头 患者 护士 医院 流程指引 排程 督导 环 物 人 家属 糖尿病患者 胰岛素笔注 射技能不正 确的原因 设计不合理 未纳入医 保范围 医生 不重视 宣教形式单一 嫌麻烦 相关知识缺乏 认为无 危害 从众心理 认识不足 好心为病人节 省费用 健康教 育形式 废用针 头容器 无现成特制容器 文化程度低 嫌麻烦 相关知 识缺乏 相关知识风 险教育不足 相关知识缺乏 资浅 记忆力差 宣教 不到位 未共同参加 健康教育 不重视 相关知识缺乏 从众心理 嫌麻烦 不重视 认为无 危害 病人服装 不便于注射部位 的检查及轮换 教育工具 胰岛素 种类繁多， 难识别 笔芯或特充无明确 标识提示须摇匀 废用针头 定点回收处 家庭社 会环境 住院 时间 时