销售经典技巧--销售话术（一）.pptxVIP

学 海 无 涯 软件销售技巧 所有的销售都是一样,你必须对你所销售的商品有所了解.在成为销 售专家之前,你要做的是先成为一个产品专家.所以,在你从事销售之 前,请你对软件的优势,软件的客户对象,软件的功能有哪些,每个具 体功能在软件中是怎么实现的这些问题能够解决. 做销售之前的准备: -心态:千万不要把自己作为推销者的身份.你就是 一个帮助企业解决问题的人.你和客户的地位都是一样的.站在客户 的角度,看如何帮助客户解决企业存在的问题,优化企业的管理. -仪表:注意你是IT人士,你的穿着,举止,仪态都应该让客 户感觉你的职业,亲和力,通过你的仪表先给客户信心,建立对你的信 任感. -素材:想清楚,客户可能会有什么问题,我们应该怎 么解决.(可以听有经验的人讲,可以自己的实践中体检和总结) 步骤一: 客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断 积累的东西) 每个销售员都有自己不同的方法,这里列举一些,希望对大家 有所启发: -电话营销. 有技巧的电话营销可以提高效率,对刚进入软 件行业的销售员比较适合; 学 海 无 涯 -扫楼,扫市场. 这种方法虽然不聪明,但