医药代表培训升级版.ppt

课程目标 学习与了解客户“产品接纳度阶梯” 学习与掌握成功销售拜访所需的基本技能,特别是 传递关键产品信息 处理客户异议 获得客户承诺 访前计划与访后分析 学习阶段性计划拜访活动,以推动客户沿“接纳度阶梯 上升 药品临床推广 RDPAC认证是每个优秀医药代表的必备条件 2009年美国制药巨头辉瑞公司曾因不当营销处方 药向美国司法部支付了23亿美元罚款,这是美国有史 以来针对不当营销处方药开出的最大罚单。这笔罚款 对于我国本土药企简直是无法想象的。在辉瑞被罚事 件中有一个细节耐人寻味:这次辉瑞事件有6个检举 人,其中有5个是辉瑞自己的员工,他们敢于挑战全 球最大的医药企业,是因为美国政府为加强对医药行 业管理,允许检举人分享罚金,据悉,每人可以分享 2000万美元的罚金。这一监管方法值得我国政府借鉴 但是,究竟哪个部门监管医药代表行为,至今仍不明 朗。作为目前国内唯 个开展医药代表认证工作的 中国外商投资企业协会药品研制和开发行业委员会 ( RDPAC),其内部人士告诉新金融记者,目前监管 主体的确定非常“复杂”,因为药品流 RDPAC认证是每个优秀医药代表的必备条件 通行业的管理部门是商务部:药企经营行为由工商局 监管;医药代表职业管理是人保部来审批;医药卫生 体制改革由卫生部来推动;药品安全由国家食药监局 来主抓.业界担忧,医药代表不法行为的多头监管 很容易出现监管空当。