企业战略管理知识点整理策略.pdf

第一章 企业远景（愿景） ：是企业在未来期望达到的一种状态。 ，它 概括了企业的未来目标， 使命及核心价值， 是一种企业为之奋斗 的心愿和远景。 （企业远景的四大要素：清晰、持久、独特、服务精神） 企业使命： 指出企业之所以存在的目的或理由， 说明企业的 经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。 主要包括企业哲学、企业宗旨、企业形象 企业战略： 是企业在考虑各种资源的情况下， 根据企业的目 标、目的制定实现这些目标、目的的方式，简而言之，企业战略 是企业发展的长期性和全局性的谋划。 企业战略的特征： 1 全局性及复杂性 2 未来性及风险性 3 系统性及层次性 4 竞 争性及合作性 5 稳定性及动态性 企业战略层次：从外到里依次为网络层、公司层、业务层、 职能层 第二章 企业战略管理过程： 1 战略分析 2 战略选择 3 战略实施 企业战略管理的五项任务： 1 制定业务使命和战略远景 2 设置目标体系 3 制定战略完成 目标 4 战略实施和执行 5 业绩评估与战略发展调整 （战略管理者的构成包括：董事会、高层管理者、各事业部 经理、职能部门管理者、专职计划人员。角色：有效领导角色、 人际角色、决策角色、负责战略管理过程角色 技能：专业、概念、人际技能，特征：魅力，信息灵通、分 析问题能力强，风格：关系导向风格、分工导向风格、全方位导 向风格、任务导向风格。社会责任：功利道德观、权利道德观、 公平理论道德观、综合社会契约理论观） 第三章 环境的不确定性分析：简单 - 复杂维度、稳定 - 不稳定维度 （P62 图） 怎样适应环境的不确定性： 1 设立职位和部门 2 缓冲和边界联系 3 分化和整合 企业宏观环境分析： PEST 分析即政治与法律环境（如国家 的政治制度、国家的权力机构、国家颁布的方针政策、政治团体 和政治形势、法律法规法令及国家的执法机构） 、经济环境（经 济发展速度、人均国内生产总值、消费水平和趋势、金融状况以 及经济运行的平稳性和周期性波动等） 、社会文化环境（社会结 构、社会风俗习惯、文化底蕴、文化发展、价值观念、伦理道德 及人口与人口统计因素） 、技术环境（社会科技水平与力量、技 术创新等） 行业竞争结构分析： 五力模型即潜在进入者的威胁、 替代品 的威胁、供应商讨价还价的能力、买方讨价还价的能力、行业内 现有的竞争者 进入障碍：规模经济、差异化、资金需求、与规模无关的成 本优势、获得分销渠道、 技术、退出障碍高 （高度专门话的资产、 退出费用高、相关事业部战略的关系、业务关系单位的限制、情 绪上的障碍、政府和社会的限制） 、政府的有关法律和政策限制 第四章 企业资源： 1 有形资源（实物、财务） 2 无形资源（组织、技术、企业形象与文化） 3 人力资源 竞争能力的 6 大标准：稀有性、难以模仿性、持久性、获利 性、替代性、优越性 价值链的基本活动：内部后勤、生产经营、外部后勤、市场 营销、销售服务 辅助活动：企业基础设施、人力资源管理、技术开 发、采购 竞争优势与资源和能力具有适应性关系 波士顿矩阵： 高增长