酒店考勤管理制度44818培训资料.docVIP

考勤管理制度 一、目的 为加强纪律性、严格考勤制度，保证酒店良好的工作秩序，从而达到规范化管理，堵塞管理工作中的漏洞,提高对客服务质量，严肃工作纪律，有效提升员工敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我酒店实际情况，特制定本制度。 适用范围 本制度适用于本酒店所有员工。 管理规定 工作时间 酒店工作时间采取不定时工作制及综合计算工时工作制，主要根据部门制定的工作时间为主。 2、指纹考勤制度 A、酒店实行上、下班指纹录入打卡制度，除总经理外或特别规定的高级管理人员，全体员工都必须自觉遵守工作时间。 B、全体员工必须提前15分钟打卡上班，打卡后，无特殊工作需要，不得离开酒店。 C、因工外出不能打卡：因工外出不能打卡应填写《未打卡说明表》，注明外出日期、事宜、外勤起止时间。因工外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕当日完成申请、审批手续，否则旷工处理。因停电、指纹考勤机故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门填写《未打卡补签申请表》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门总监批准。 3、手工考勤制度 A、由于酒店的特殊性，员工指纹考勤后，根据部门工作时间，部门还将对员工实行手工考勤。 B、手工考勤由部门考勤员或指定人员进行考勤，并于每月月底向行政人事部递交考勤报表。 C、手工考勤须部门考勤员根据当日到岗人员填写，不得涂改，每月月底向行政人事部递交原始手工考勤，电子档考勤，行政人事部一律不收取。 二、加 班 制 度 酒店因其运作的特性，许多岗位的员工不得在法定假日或遇到大型接待，员工均需加班、加点工作，由此而制订了酒店的加班制度。 加班是指员工在节日或酒店规定的休息日仍照常工作的情况。 加点是指员工在正常班次内已保质保量完成额定工作之后，为完成领导安排的额外工作的情况。 （本规定中指的“加班”，包括以上加班、加点两种情况。员工在完成计划工作目标过程中，因个人原因产生的加班加点不作为加班，因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成时，可申请加班，加班最终审批权为酒店总经理，否则为无效加班。） 加班申报及补偿规定 部门管理人员应对部门人员加班严格控制，部门应按月工时标准，合理安排工作班次。行政人事部严格审批员工排班表。 员工加班应提前申请，事先填写《加班申请表》，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后2个工作日内补填《加班申请表》。《加班申请表》经部门总监同意，行政人事部核实报总经理批准后生效。《加班申请表》必须事前当月内上报生效，如遇特殊情况，也必须在三个工作日内上报至总经理批准。如未履行上述程序，视为员工自愿加班。 员工加班，也应按规定打指纹考勤，没有打指纹考勤记录的加班，酒店不予承认；有打指纹考勤记录但无酒店总经理批准的加班，酒店不予承认加班。 D、酒店组织的各类活动以及酒店或部门班级例会、员工用餐等，均不计为加班。 E、加班补偿：员工在排班休息日的加班或加点，部门根据情况安排补休，补休安排不过的情况下，部门可以申请加班费，加班可按1:1的比例冲抵病、事假。 F、其它：员工休假须提前申请，休假须填写《员工假期申请表》，当月休假最小单位按0.5天计算。无加班批准记录而批准员工休假，酒店按旷工处罚批准人，旷工处罚按照酒店规定执行。 三、考勤处罚制度： 1、部门于每月1日下午五点前将部门《员工考勤表》及下月《员工排班表》（由部门负责人签字认可）送达行政人事部，逾期行政人事部有权不予造工资表。 2、迟到、早退： 凡已到上班时间，本人还未到岗位时即视为迟到；凡未到下班时间，提前离岗下班即为早退。如员工打卡后没按规定时间到达指定工作岗位，同样视为迟到。 ·迟到/早退十分钟以内，每次扣款10元，每月超过2次者，并处以口头警告。 ·迟到/早退十分钟以上十九分钟以内，每次扣款15元，并处以口头警告。 ·迟到/早退二十分钟以上二十九分钟以内，每次扣款20元，并处以书面警告。 ·迟到/早退三十分钟以上五十九分钟内按0.5天事假计。并处以书面警告。 ·迟到/早退六十分钟以上，按旷工一天计，并处以书面警告。 旷工 未完成请假手续或休假期满而擅自不上班者、伪造出勤记录着者、迟到/早退六十分钟以上，一经查明对责任人予以旷工处理。 每旷工一天按个人日工资额三倍扣款。 凡连续旷工两天或全年累计旷工三天者，一概予以违纪辞退，将被解除劳动合同并没有任何经济补偿。 各类假期规定 病假 员工休病假需提供一级以上医院或社区医疗服务机构（县社保定点）开据的病假条或症断证明；连续休病假三天以上的，须提供个人医保定点或三级医院开据的病假条或诊断证明，否则按事假处理。 员工休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在休假当天上午9:00前通过电话向部门总监和行政人事部请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。 员工休