跨文化管理——霍夫斯泰德的四个维度（一）.pptxVIP

题目二 蓝锐公司是一家中美合资的软件开发公司，公司的管理层绝大多数都是美方 管理人员，公司的美方经理认为中方员工缺乏主动性，总是在等待他们分配任务， 也很少对整个部门工作提出自己意见和想法，更不愿意去承担一些具备挑战性、 风险性的工作。当美方经理对某些表现突出的员工进行公开的高额奖励时，却发 现并没有对被奖励的个人和其所在的团队起到预期的激励效果。当美方经理提出 一些新的管理流程时，中方员工没有人正面提出反对，但在实施过程中却发现员 工依然在按照过去的习惯行事。而中方员工也不太习惯美方经理过于直接的管理 风格，某些受到单独奖励的员工甚至认为这种高额奖励会造成他们与同事之间的 不合。 请根据霍夫斯泰德跨文化理论的四个维度评价该公司中美两方员工管 理文化的特点，并就此结果分别分析所产生的文化冲突。 该公司的产品测试部共有员工 20 人，均为测试工程师并全部为中方员 工，平均年龄 26 岁，在公司工作的时间都在 1 年到 3 年之间，该部门工作由公 司美方技术总监直接管理。在对该部门员工的职业生涯管理过程中要注意哪些问 题？ 跨文化管理——霍夫斯泰德的四个维度 【摘 要】 本文从文化模式的产生和发展入手，探讨跨文化理论的产生和发展， 着重介绍了霍夫斯泰德的文化模式，并提出该理论的不足。 【关键字】 文化模式 跨文化管理 霍夫斯泰德 本文由中国论 文联盟 WWW.LWLM.COM 收集整理。中国论文联盟-WWW.LWLM.COM 一、文化模式及其发展 文化模式理论，最初是由美国文化人类学家克罗伯和克拉克洪在对 160 个文 化定义进行了广泛而深入的分析之后提出的。他们认为：“文化是由各种外显和 内隐的行为模式构成的，这些行为模式是通过符号习得和传播的，它们构成了人 类群体的独特成就，其中包括体现在人工制品方面的成就。文化的本质内核是由;传统的（即历史衍生的和选择的）观点，尤其是其所附带的价值观构成的。文化 体系从一方面来讲，可被视为进一步行动的制约因素。” 在克罗伯和克拉克洪的推动下，文化模式理论在美国盛极一时。许多人类学 家都对文化模式理???作了进一步的阐述，这其中贡献最大的当数罗丝.本尼迪克 特。正是她在其《文化模式》一书中正式提出了“文化模式”的概念。她认为文 化的发展是一个整合的过程，在历史的发展中，一些文化物质被选择、吸收，渐 渐规范化、制度化、合理化，并被强化为人的心理特征和行为特征；而另一些文 化物质则被抑制、排除、扬弃，失落了整体意义和价值。文化的这种内聚和整合 就渐渐形成一种风格，一种理想，一种心理的和行为的模式。她还认为，不同民 族和社会有不同的文化模式，每一种文化模式都有自己的特色和价值取向及潜在 的价值意识。由此可见，本尼迪克特所说的文化模式实际上是一种文化的整体意 义和价值，因此可以称之为“价值模式”。 我国著名文化人类学家司马云杰认为，任何一种文化的存在都不是散漫的、 无结构的，而是按照一定的法则秩序结合起来的。文化在一定的生态环境中创造、 积累、内聚、发展，各种物质渐渐稳定结构，也慢慢定型，文化的这种内在结构 及其特征的稳定形态，就称之为文化模式。由此可见，文化模式实际上是文化要 素的内在结构及其活动规律的表象形态。 二、跨文化管理及其发展 跨文化管理并不是一个新的事物，它起源于古老的国际间的商贸往来。早在 古代古埃及人、腓尼基人、古希腊人就开始了海外贸易，并懂得了如何与不同文 化背景下的人们做生意。到了文艺复兴时期，丹麦人、英国人以及其他一些欧洲 国家的商人更是建立起了世界范围的商业企业集团。当他们与自己文化环境以外 的人们进行贸易时，他们就会对与他们不同文化背景下产生的语言、信仰以及习 惯保持敏感以避免发生冲突并顺利实现交易。这些事实上就是在从事跨文化的经 营与管理活动。不过这时候的跨文化管理活动完全取决于从事贸易活动的商人们 的个人经验，有关文化及文化差异与相似的研究也仅仅是人类学家的事。公司与 企业还很少注意对文化及其差异的研究跨文化管理，也还没有成为一门独立的科 学。 跨文化管理真正作为一门科学，是在 20 世纪 70 年代后期的美国逐步形成; 三、G?霍夫斯泰德的四个维度 ;计加以避免，而有的民族则采取坦然接受的态度，“是福不是祸，是祸也躲不过”。 4/ 8;德国 67 15 较强的个人主义倾向 5/ 8;6/ 8;7/ 8;8/ 8