141501消费心理学期末考试试题A卷.docVIP

第 PAGE 4 页 共 NUMPAGES 4 页 2014～2015学年第一学期期考试卷（A）卷（开）卷（考试）科目 班 级：课 程： 《消费心理学》 出题教师： 教研组长审核： 系主任审核： 题号 一 二 三 四 五 总分 得分 一、单项选择题（选择1个正确的答案，将相应的字母填入题号前的括号中。每小题2分，共30分） 1．人们购买的动机来源于（ 　 ） A欲望 B需要 C需求 D企图 2．人们在购物时总是追求物美价廉，这是属于（ 　 ） A求异心理 B求实心理 C从众心理 D攀比心理 3．狂喜，暴怒，恐惧，绝望等属于人的情感和情绪中的（ ） A心境 B激情 C热情 D应激 4．接待（ ）类型的消费者营业员要眼明手快，及时应答，语气温婉。 A胆汁质 B多血质 C粘液质 D抑郁质 5．消费者购买行为是指人们为实现其（　　）目的而进行的购买活动。 A消费　　 　B生产　 　C分配　 D流通 6．对于家用电器、食品等商品，一般选择的广告媒体是（　　　　） A报纸　　 　B杂志　　 C广播　　 D电视 7．人开始有了被尊重的要求和一定的逻辑思维能力是在（ 　 ） A青年期 B少年期 C儿童期 D中年期 8．下列不是女性消费者心理特征的是（ ） A感情细腻 B胆怯、温柔、多变 C爱听、善记、心细 D易受感染、自制力弱 9．营销人员的心理素质要求不包括（ ） A情感品质 B意志品质 C能力品质 D人脉要求 10．营销人员的服饰应该满足的条件是（ 　 ） A稳重大方 B样式怪异 C时髦个性 D喜欢为主 11.( )购买行为是指消费者对商品价格非常敏感，在选购商品时多从经济角度考虑，一心追求最经济合算的商品。 A理智型 B习惯型 C经济型 D随意型 12.（ ）型的消费者性格比较内向，习惯于传统的消费方式，不愿意冒险。 A现实 B保守 C自由 D怪癖 13.按照顾客希望吉祥如意的心理来确定价格的定价策略是（ ）。 A整数定价 B声望定价 C如意定价 D折让定价 14.按照商品分量多少的不同设计包装为（ ）。 A分量包装 B系列包装 C方便包装 D再使用包装 15.等级包装策略主要是针对消费者不同的（ ）。 A消费水平 B消费习惯 C消费心理 D消费特点 二、多选题（每小题3分，共15分） 1．探寻消费者需求的方法包括（ ） A科学调查测试法 B数据库法 C精细科学实验法 D直截了当法 2．根据心里评价划分情感有以下几种形式（ ） A激情 B道德 C理智 D美感 3．性格的特征包括（ ） A态度特征 B意志特征 C情绪特征 D理智特征 4．影响消费者购买方案改变的因素有（ ） A产品因素 B购买现场因素 C经济水平因素 D购买者因素 人对不同颜色的感觉具有（ ）的共同特性 A照明度 B色调 C 光感度 D饱和度 判断题。（每小题2分，共20分） 1、消费者购买行为过程始于信息收集终于实施购买。 （ ） 2、企业销售暗示的形式多种多样，但暗示的方式越含蓄效果越好。 （ ） 3、如果企业争取到一个忠实的女性顾客，就等于争取到一群顾客。