员工素质能力词典.docxVIP

素质能力词典 表 1：成就导向的评量表 等级 行为描述 A 激励成就行动的强度与完整性 不符合在工作上的标准 。在工作上漫不经心，只符合基本的要求（却很关心工作以外的事如社交 A-1 生活、地位、兴趣、家庭、运动和朋友关系） 。在访谈过程中，受访者对于自己的工作内容无法 生动地描述有关的工作细节，却热切地谈论一些工作以外的活动 A0 只专注在任务上。 虽然努力工作，但对于产出却没有证据显示达到杰出的标准。 A1 想要把工作做好。 想要努力工作以符合工作上要求的标准。浓度想把工作做好或做对。偶尔对于 浪费与无效显现沮丧（例如抱怨时间浪费和想要做的更好） ，但实际上没有特殊进步。 A2 工作符合其他人标准 。工作符合管理上的标准 （例如预算的管理， 符合销售的业绩， 品质的要求） 设立自己衡量优异的标准。 使用自己特定的方法来衡量产出，而不是一套来自上面管理要求的优 A3 异的标准。命名如费用、考绩、时间管理、淘汰率（ SCRAPRATES）、打击竞争者等，或是设立的 目标不及于 A—5 设立的程度，都归纳在这个部分 A4 持续不断地改善绩效。 改变系统上或工作的方法，以改善绩效， （例如降低成本、提高效率，改 善品质，顾客满意，士气提升，收益增加） ，而没有设定任何特别的目标 设定挑战的目标。 设定及达成挑战的目标， “挑战”意谓有一半的 难度是可以确实达成—