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邮政投递员个人业绩汇报材料
投递组XXX
我叫XXX,是XXX邮政局一名普通的职工,XXX年高中毕业后,我来到顺平县邮政局当了一名乡邮投递员。在这个平凡的岗位上一干就是15年,付出了辛苦和汗水,但也收获了喜悦和成功。下面我就把自己的工作情况做一个汇报。
一,爱岗敬业,及时投递。从事投递工作15年以来,我先后投送过5个段线,73个行政村,服务人口近13万。刚走上工作岗位时,由于投递工作太辛苦,加上没有工作经验和好的工作方法,每天都累的腰酸背痛。这期间也想过放弃,去换个别的工作,但是人不能遇到困难就退缩的,我给自己鼓劲,认真地从自己的工作中找原因,虚心的向老职工请教,慢慢地摸索出了一套自己的工作方法,工作逐步走入正轨。15年来,风雨无阻,每天准时出班,累计出班4500多次,行程35万公里,投递报刊32万余份,信件13万余件。投递准确率几乎达到了100%,没有出现过任何通信事故,也从没有引起过客户的有理由申诉。
二,积极工作,不辞辛苦。报刊收订是投递工作一年当中非常重要的一个环节,我负责的村庄集体经济薄弱,订阅报刊不积极。每年报刊收订期间,我都利用晚上或者休息时间,积极上门宣传,跟村干部讲解订阅报刊的重要性,讲解报刊是党的喉舌,是党的重要舆论阵地,订阅党报党刊是实践“三个代表”的重要体现等。通过宣传,每年各村在资金非常紧张的情况下,都会多方筹集资金,积极订阅报刊。在搞好公费订阅的同时,我又积极发展私费订阅,我把散户分成几个层次,分类发动,做到有的放矢。对种养植专业户、私营企业老板,我就因人而宜,分类推广,通过自己积极的宣传收订,每年都能保证私费订阅较往年有一定幅度的增加。从事投递工作15个年头,每年局里下达的报刊收订指标,我均能圆满或者超额完成。
三,真诚服务,事无大小。投递是个特殊的服务窗口,为了树立好“人民邮政为人民”这个形象, 在做好本职工作的同时,我还义务为父老乡亲们服务,帮老乡代交电话费,代取汇款,代领包裹等,从每一个小事做起,用实际行动让用户对邮政有了一种亲切感、信任感。这样同时也带动了我发展别的邮政业务,揽储和邮册预订以及农资销售等业务,每年都能有新的发展。
15年来,我对工作任劳任怨,兢兢业业,多次受到用户的表扬,XX年和XX年XX年都被评为先进工作者,得到了领导的肯定及认可,今年,更是光荣的被领导任命为县局投递组组长。其实,我这些年做的一切只是尽了一个投递员应尽的义务,履行了一名投递员的职责,与领导要求及客户需求相比,还有很大差距。今后,在新的岗位上,我更要积极进取,树邮政形象,为用户服务,以更好的成绩来回报领导和单位的培养和关爱。
年11月5日
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