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如何做一名善意但强硬的管理者? 不久前，我与一位好友交谈。她是我多年的朋友，是那种你可以没羞没臊的麻烦她帮你解困的“老铁”，是那种有权利分享你内心私密的“死党”；她忠诚、体贴，是绝对意义上的好人。但不幸的是，最近她遇到了烦心事，她本以为自己可以凭借自己在工作中的优良表现获得晋升，但现实却无情地拒绝了她。 “所有人都在说，我人太好了，如果我当了领导，那么人们一定不会把我说的话当回事——除非我表现得像一个混蛋。” 当她这么说的时候，我也很不开心。因为在我看来，她友善、开明又处处照顾他人感受的 性格特质恰恰是她在 职场打拼的核心竞争力之一。如果为了某个领导岗位就将这一核心竞争力丢弃，不仅会令我失