应用心理学人际交往和人际关系.pptVIP

应用心理学 人际关系心理学 本讲主要内容 人际关系的产生与发展 人际交往中的心理效应及其应用 交往中人际吸引 人际交往中的沟通技巧 人际交往中的障碍应对 人际交往的种类 °群体交往的五种基本形式 ·链式 ·环式 ·轮式 Y式 全通道式 交往的行为模式 ①由一方出发的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为,导致另 方的尊敬、服从等反应; ②有一方发出的帮助、支持、同情等行为,导致另一方的信任、接 受等反应 ③由一方发出的同意、合作、友好等行为,导致另一方的协助、温 和等反应; ④由一方发出的尊敬、信任、赞扬、支援等行为,导致另一方的劝 导、帮助等反应 ⑤由一方发出的害羞、礼貌、服从等行为,导致另一方的骄傲、控 制等反应;由一方发出的反抗、怀疑等行为,导致另一方的惩罚 或拒绝等反应; ⑥由一方发出的反抗、怀疑等行为,导致另一方的惩罚或拒绝等反 应 ⑦由一方发出的攻击、惩罚、不友好等行为,导致另一方的敌对 反抗等反应 ⑧由一方发出的激烈、拒绝、夸大、炫耀等行为,导致另一方的不 信任或自卑等反应。 人际关系的形成与发展过程 88 第一阶段 第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段 交往中的心理效应及其应用 首因效应 素不相识的双方经第一次交往留下的印象对双 继续交往产生的影响作用,也就是第一印象对 际交在的影响。 心理学家陆钦斯的实验:罪犯or学者 影响第一印象的两类因素: 相貌因素 性格因素 首次效应产生影响的原因: 印记作用 泛化作用 首次效应与人际交往: 看待他人时,避免受第一印象的影响 展现个人时,力争给人良好的第一印象 ·衣着修饰要适度 ·言行举止要适当 ·待人态度要真诚 吸引效应 人际吸引,是指人与人之间彼此注意、欣赏、 倾慕,并进而彼此接近以建立感情关系的历程。 相悦因素 ·体型相貌漂亮者更易引起别人的注意 ·相悦吸引不具有持久性 相邻因素 ·居住距离越近的对象,彼此建希望交往的愿望越强烈,进行 交往的可能性越大。 原因:互助需要、安全需要、情感需要 相似因素 ·兴趣、爱好 经历、地位 庭和观 相补因素 相纳因素 性格与能力 最讨人喜欢的是精明而略带缺点的人。 仰八脚效应”