实物消费居民吃穿用住行.ppt

新型消费细分市场与商贸流通业创新 汇报时间:2018年10月汇报人:郑承志  目录 CONTENTS 01)现行消费细分市场的问题 02新型消纽分市场的主要架构 03)适应新型消费细分市场的商贸流通业创断路径  “构建更加成熟的消费细分市场,壮大消费新增长点” ——中共中央、国务院《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜 力的若千意见 制约消费扩大和升级的体制机制障碍依然突出,如何进步发挥 商贸流通业的先导作用、增瑾消费对经济发展的基础性作用,是业内 面临的现实课题  现行消费细分市场的问题  改革开放以来,消费取得了扩大消费规模、提高消费水 平和改善消费结构的长足进步。 2017年社会消费品零售总额达到366262亿元,较1978年的社会消费品零售总 额1559亿元,年均增长15 五以来,尽管“消费成为经济增长的主要拉 动力,消费对经济增长的贡献率自2015年以来已连续3年保持在50%以上,“①社会 消费品零售总额年均增长已经滑落至10.3% 国家统计局公布的数据表明:2018年1-8月份,社会消费品零售总额24224亿元 同比增长9.3%  现行的消费细分市场,是改革开放以来我国经济社会发展的产物,是以商 贸流通业为主体的行业探索的结果。 总体上,按照用于消费、用于生产或再生产划分为个人消费市场与生产者 市场,其中商贸流通业主要关注个人消费市场,按照消费者存在的异质需求, 其细分标准如表1所示 表1个人消费市场细分标准 分变量因素 地理环境区域、地形、气候、城镇规模交通运辋条件、人口密度等 人口状况年龄性别、家庭人囗、家庭收入、职业教育、文化水平、信仰种族 国籍、家庭生命周期等 购买行为购买动机、购买状况使用习惯、对服务、价格、广告等因素的敏感度等  消费细分市场,既是一个理论问题,更是一个现实问题。 理论上看,它不同于简单的市场分类,最早来源于美国等西方发 达国家,按照区分不同因素所形成的消费差异,对消费市场进行细分 目的在于基于满足需求逻辑、发现市场机会和提供精准营销,真正满 足需求、实现企业目标  从现实上看,消费细分市场是营销观念的变革,是以消费者为中心的客观要求。 问题是,我国营销理论硏究与商业现实应对的不-致,理论先行而实践带后,导致 在许多方面将消费细分市场与简单的市场分类混同,例如 在地理环境因素细分上,满足般的城市市场与农村市场 在人口状况上仅仅区分男、女和少年、青年、中年、老年等; 在购买心理上,只关注跟风、自主 在购买行为,多突出价格、广告敏感度。  (一)消费者中心观念空虚 市场=人口+购买力+购买欲望。消费者应该是具有购买力和购买欲望的人。 过去,我们往往想当然地认为,我国人口多、购买力强,只要刺激购买欲望 市场就大了。这就明显违背了消费者中心观念,只问居民消费“有没有”、不问 是谁有”、更不问好不好”,直接的表现是供给要去库存”、需求到国外 抢购”,“实体店”难以维系、“网购”创世界奇迹。