汽美店员工规章制度.docxVIP

谢谢阅读 汽美店员工规章制度 4 员工制度 为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质·高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一·员工本着互尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳，诚实本分的精神，有何正确的建议或想法以书面报告交于上级主管，公司将会做出合理的回复 二·服从分配，服从管理，不得损坏公司形象，透露公司机密 三·上班不得迟到，早退，矿工，上岗时不得嬉笑打闹，赌博喝酒，睡觉而影响本公司形象 .员工上班实行错时制，工作期间不得抢车，挑车，跳车，更不能拒车， 挑车， 五.员工操作必须按照洗车流程完成，不得偷工减料。 .工作时接听私人电话不得超过 1 分种，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽，在没有工作的时候不允许串岗和闲逛，必须在规定的休息区域待 岗，进行技术交流或按指派进行宣传活动 .认真听取每位客户的建议和投诉并及时的处理和回复，损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 八.员工服务态度： 1.热情接待每位客户（先生！女士！您好！欢迎光临！请 .！。做好积极 .主动 .热情 .微笑的服务 ; 谢谢阅读 谢谢阅读 2.了解各车辆和产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中—请！不好意 思！请稍等！对不起！用微笑！） 3.完工后：请你检查一下！麻烦您对我们的服务提宝贵意见！跟单！请慢 走欢迎下次光临！ 员工奖罚规定： .迟到，