为百姓献真情，让群众得实惠，十项利民行动成效显著.pdfVIP

为百姓献真情，让群众得实惠，十项利民行动成效显著 　　一、提高认识，明确思路，把开展十项利民行动摆上重要工作位 　　年初以来，我县以践行 “三个代表”重要思想和加快经济社会发展为出发点，以依靠 和服务于人民群众作为施政的着眼点，以解决好群众关心的热点、难点问题作为工作落脚 点，把 “开展十项利民行动”摆上重要工作位置。主要做到 “四个到位” 。一是认识到位 。县政府把开展 “十项利民行动”列入今年政府重点工作之一，专门召开了动员大会暨征 求意见会，要求全县各部门、各单位对开展 “十项利民行动”给予高度重视，要靠前指挥 ，把开展利民行动作为政治工程、民心工程、 “一把手”工程，以实事求是的态度、对人 民负责的态度，结合本部门实际，切实抓紧抓好。二是 领导 到位。成立了由政府县长亲 自挂帅的开展 “十项利民行动”领导小组和专项工作组，由县政府办具体负责组织实施。 工作中，县政府主要领导在政府常务会、县长办公会上定期听取汇报，多次给予批示，对 工作进行检查和再部署，有效推动了 “十项利民行动”的深入开展。三是责任到位。年初 下发了《2004 年ＸＸ县开展十项利民行动,为人民群众办实事督查分解表》，将三年来开 展 “十项利民行动”规划按照年度指标进行细化分解，规定完成时限、明确牵头单位，责 任落实到人头，做到有人抓，有人管、有人办。四是督查到位。分别从县委办、政府办抽 调人员组成重点工作督查推进组，采取下督办单、不定期发简报、季度汇报、督查调研、 综合分析、协调落实等多种督查手段，不断强化信息反馈，对 “十项利民行动”的开展进 行全程跟踪督查，进一步加大了工作推进落实力度 　　二、加强宣传，凝聚力量，在全县上下营造良好的舆论氛 　　为扩大 “十项利民行动”在群众中的影响力，我们采取印发传单、宣传标语、挂过街 横幅以及利用县有线电视台等新闻媒体进行了广泛的宣传。特别是主管县长亲自在电视台 做专题 讲话 ，对开展 “十项利民行动”做出公开承诺，并定期向人民群众通报每一项行 动的推进落实情况。各部门在具体承办过程中，采取有力措施，做到上下联动，密切配合 ，形成合力，攻坚破难，共同构筑成一个服务快捷、功能完善、指挥畅通的工作服务网络 ，利民行动变成了广大干部职工的自觉行动，在广大群众中产生了良好的反响。今年全县 共张贴标语 3210 条、出板报 40 多块，悬挂横幅 11 条，累计出动宣传车 68 余台次，为开 展好利民行动创造了浓厚的舆论氛围 　　三、完善机制，改进工作，为开展好利民行动奠定良好的基 　　在工作推进中，我们不断 总结 经验、教训，完善各项规章制度，制定切实可行的服 务措施，改进工作方法，以更好的服务取得广大人民群众的信任，使利民行动逐步走上制 度化、规范化的轨道 　　一是规范运作，在制度上严字当头。没有制度上的约束，就没有工作上的保障。为此 ，我们进一步建立健全各项目标管理考核制度、通报制度，加强对各项工作的检查和考评 ，采取集中检查、日常考评、平时抽查和自查自纠等办法进行考核，定期通报，形成了有 效的激励和约束机制。今年 8 月对全县上半年开展 “十项利民行动”情况进行了全县通报 ，通过表扬先进，鞭策后进，有效促进了各项工作的落实 　　二是热情服务，在工作上求真务实。各单位、各部门积极做到 “四个一” 。即，抓住 一个关键，部门领导亲自部署工作，亲自带头抓落实；坚持一个原则，突出以群众满意为 目标，把握工作重点，注重实效；夯实一个基础，各机关部门积极更新观念，转变职能， 建立健全岗位责任制：强化一种意识，立足全局，搞好优质服务，真心实意为群众办实事 ，牢固树立管理就是服务的意识，充分发挥好政府职能部门的主力军作用 　　三是提高素质，在自身建设上不断加强。 “十项利民行动”的深入开展，对于全县干 部队伍的整体素质提出了新的要求。今年我们组织全县副科级以上领导干部，采取以会代 训的方式，学习了国务院法制办有关领导主持的行政许可法专题知识讲座，参加了全市统 一安排的行政许可法知识培训，还举办了全县 公务员 行政许可法考试，参考人员达到 576 人，做到了应考尽考。通过强化对《全面推进依法行政实施纲要》和《行政许可法》 的学习，加强宗旨意识、依法从政和廉洁从政教育，机关干部队伍的整体素质得到了有效 提高，为今后扎实有效地开展好 “十项利民行动”奠定了良好的基础 　　四、雷厉风行，真抓实干，真正把利民行动各项措施落到了实 　　年初以来，各部门和单位开拓创新，真抓实干，以与群众利益密切相关、群众最为关 注、反映比较强烈的问题为重点，把群众满意不满意作为检验工作成效的标准，使一些重 点、难点问题得到解决，受到广 　　人民群众的交口