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跨国组织中的文化冲突及其管理 —基于适应性管理理念的思考 自上世纪90 年代以来，随着生产力的发展，尤其是经济全球化的出现，国 与国之间的经济往来日益密切，组织国际化也成了世界经济发展的一大特征。然 而，无论从事生产还是服务，但凡涉及管理的国际性问题，都无法回避客观存在 的文化差异现象。美国《电子世界》就“什么是全球市场经营的最大障碍” 问题在 全球范围内向国际管理人员的调查结果显示：在主要的八大障碍中，文化差异首 当其冲，占据第一。跨文化管理又称交叉文化管理，是指在跨国经营中，对不同 种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的子公司所在国的文化采取包容管理方 法，克服异质文化的冲突，井据此创造出公司独特文化，形成卓越有效的管理过 程。跨文化管理的目的在于如何在不同形态的文化氛围中设计出切实可行的组织 结构和管理机制，并且在管理过程中发现超越文化冲突的组织目标，以维系不同 文化背景的员工共同的行为准则，从而最大限度地开发和利用组织的