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第三章 金融市场营销环境分析 第一节 概述 ? 一、含义 ? 对金融企业营销及经营绩效起直接和间 接潜在影响的各种外部因素或力量的总和 。 ? 二、特点 ? （ 1 ）多因素交融性 ? （ 2 ）差异性 ? （ 3 ）动态性 ? （ 4 ）不可控性 三、金融市场营销环境的构成 ? （一）按照影响范围大小划分：包括微观环境和 宏观环境 ? 微观环境要素，也称直接营销环境要素 ，包括市 场、客户和竞争者环境； 宏观环境要素，也称间接营销环境要素 ，包括 PEST 、人口、社会文化及自然地理等方面的因 素 ? 微观环境直接影响和制约企业的市场营销活动， 而宏观环境主要以微观环境为媒介间接影响和制 约企业的市场营销活动。两者之间并非并列关系 ，而是主从关系，即直接营销环境受制于间接营 销环境。 ? （二）按照对企业营销活动的影响 划分：可分环境机会和环境威胁。 第二节 宏观环境因素分析 ? 一、政治法律环境 ? ( 一 ) 政治局势 ? ( 二 ) 国际关系 ? ( 三 ) 金融方针政策 （四）有关法律、法规的颁布实施 ? 二、经济环境 ? （一）经济发展水平 ? （二）城市化程度 ? （三）居民收入水平和结构的变化 ? ? 三、科学技术环境 P45 ? 四、社会文化环境 ? （一）受教育程度 ? （二）价值观念 ? （三）风俗习惯 第三节 微观环境因素分析 一、金融市场环境（区域经