班组长应具备哪些能力班组长应具备哪些基本的素质.ppt

组长泫具备哪些能力? i讲 班组长需具备的基本能力 自自培沟组问目计专 我我育通织题标划 革管部 点管`的 新理属说领发理执知 能能能服导现能行识 力力力能能`力力 力力改 技 善力 能 1、专门的知识和技能 √织带饰品的基本知识 材物料的判定基准 人员和物料的组织与管控 √首件确认的过程与管理 不良品的确认与控制 效率的管理 设备、工具的管理 材料的管制 沟通的方法和技巧 2、计划、执行力 ⊕设定目标(主题、时限 数量) 中产前准备(设备、工具、 确认样、辅料等 ⊕流水线“三定”(定人、 定岗、定责) ⊕产中的监督与调整(品质、 效率) 中制度的执行 中判断与决策 3、目标管理能力 今目标是在一定时期内必须要达 成的成果。 目标必须明确规定:做什么 时限、数量等内容。 今目标管理:为了达到目标,总(已 确认现状是否符合目标要求, 边开展工作。c)对工作的结果 是否符合要求进行评价或反省, 以利于达成下个目标时借鉴 ◆目标管理步骤:建立、分解 控制、评定。(P→D→C→A循 4、问题发现及改善能力 敏锐的洞察力 果敢的决断力 ·5WH wholwhatwherelwhenwh yhow 4M1E- machine\material\man met hod environment(环境) 标准化以防止再次发生 5、组织、领导能力 领导是在一定的社会组织或群体 内,为实现组织预定目标,领导 者运用其法定权力和自身影响力 影响被领导者的行为,并将其导 向组织目标的过程。 4领导的本质是妥善处理好各种人 际关系,形成以领导者为核心的 团结一致为实现预定目标而共同 奋斗的一股合力 领导艺术与方法(决策、用人、 人际关系、时间) 注重授权与激励 正式组织与非正式组织 6、沟通、说服能力 非沟通 说服:向他人游说,使其同意并使 紊正式沟通(会议、面谈、早会) 其行动起来 与非正式沟通 奈说服能力是一个很重要的沟通交 柰有效沟通与无效沟通 流能力,是管理过程中消除障碍 获得支持的重要手段 紊横向(水平)沟通与纵向沟通 柰说服的条件 学会倾听 o内容明确,条理清楚 熹冲突管理 0结果和前景的可期望值 引咎自责自我批评 o风险,应对办法 放下架子,主动答腔 o不与争论冷却处理 0说服技巧的掌握 如何有效地说服别人 o请人斡旋,从中化解 有事实或体会等根据、依据 o避免尴尬,电话沟通 o灵活运用数字、数据、统计结果 寻找机会化解矛盾 o增添专家等权威的意见 宽宏大量适度忍让 0有因果关系 说服 o灵活运用视听工具 7、培育部属能力 充分授权 代理人的培育 掌握事实的能力 担当上司工作的能力 自立能力 监督部属的能力 负责任的能力 个人的知识和技能 本身的知教能力和方法 8、自我管理能力 学会接受他人的管理 a自我调适观念 自我时间的管理 情绪管理 自我学习与革新 a办事态度与责任心 自我考核