武汉物业公司员工绩效考核管理办法(试行).pdf

.. 永诚物业员工绩效考核管理办法（试行） 武人字（ 2012）第 011 号 为建立有效的绩效奖励机制，规范公司对员工的客观评价，及时对员工工作进 行评估和肯定，提高员工素质，激发员工潜能和工作热情，确保企业经营目标的顺 利实现，特制定本办法 . 一、考核目的 公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核， 将考核结果与员工的薪酬待遇、 岗位调整、培训及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出的用人机制，以实现人才 在公司内部各岗位的优化配置， 促进公司人力资源的管理与合理使用， 建立高素质、 精干、高效的员工队伍。 二、考核原则 1、依据岗位职责和任职资格， 实事求是地全面考核公司员工， 以公司员工的实际业 绩为主。 2、坚持公平、合理的原则，在考评内容、考评方法和考评标准上力求合理、科学， 严格、客观，增强考评工作的透明度。 3、坚持定性与定量考核相结合的原则。 三、适用范围 适用于物业公司全体员工的绩效考评工作。 四、绩效考评体系的构成 分为非效益部门和效益部门两类考核，根据考核内容分配不同的权重。 见附件《经营管理目标》 1）效益操作层员工、 非效益操作层员工、 管理层员工： 绩效考评工作由日检、 周检、 月检、抽检构成。 2 ）中层管理员工、高层管理员：绩效考评由周检、月检、抽检、半年考评、年终考 评构成。 五 、员工分类 1）效益操作层员工：指物业公司各部门组长以下 （包含组长）含效益任务的员工及 各部门具体办事人员 ; . .. 2 ）非效益操作层员工： 指物业公司各部门组长以下 （包含组长）不含效益任务的员 工及各部门具体办事人员； 3 ）管理层员工：指物业公司各部门领班以上的员工。分为基层管理（领班、主管） 、 中层管理（副经理、经理）与高层管理（服务处主任、副总经理、总经理） 。 六、工资构成 基本工资＋绩效工资（包括加值班工资和住房补贴）＋交通 /通讯补贴（因工 作需要确定） 说明：绩效工资采取“当月考核、当月发放”的方式。 2.考评工资核发比例 2.1 公司对部门的考评（不包括高层管理人员） 考评分＞ 85%时，部门考评工资核发比例 =考评分； 考评分≤ 85%时，部门考评工资核发比例 =85%。 2.2 部门对员工的考评 考评分＞ 85%时，个人考评工资核发比例 =考评分； 考评分≤ 85%时，个人考评工资核发比例 =85%。 七、绩效考核的形式和内容 1、考核形式、 考评关系——层层考评 公司总经理 服务处处主任 /部门经理 主管（班组长） 员工 2、考核内容 1）部门负责人对部门员工的工作绩效进行考评， 具体考评内容可参照 《员工月工作 检查 / 绩效考核评分标准》 ，也可由部门根据员工的工作态度、 工作绩效、 工作能力、 专业技能四个方面自行确定考核标准 ； 2 ）服务处主任负责对各部门的工作绩效进行考评， 具体考评内容可参照 《目标考核 计分表》，也可由各服务处自行确定考核标准； 3 ）行政部代表公司负责对各职能部门、 服务处工作绩效的考评工作， 具体考评内容 见《目