中国移动的四轮驱动战略.docVIP

精心整理 2018年中国移动的“四轮驱动”战略 中国移动2018年工作会在北京召开。会上，2018年公司要坚持“四轮驱动”，确保领先优势。 “四轮驱动”战略的重要性可见一斑。但很多人可能还不了解“四轮驱动”战略的内容是什么，下面就为大家介绍一下什么是四轮驱动。 日，全球移动宽带论坛在日本东京幕张展览中心举行，会上，李2月2011发表了《连接驱动发展，拥抱万物互联时代》的主题演讲，提出中国移动在市场（企业家庭和垂直用的发展战略既关注华为提倡的移动面将坚四轮驱场），也关注具有特点的运营商新业务即数字化服务，以此作为驱动运营快车不指移动市场、家庭市场、政企市场和四轮驱前进的主要动力。由此可以看出字化服务战略，我们四轮驱”201年中国移动工作会上总经理并没有讲到底该怎么执年中国移动到底该怎么做妨来猜测一下201用户占比超亿户4年底，中国移动个人用户在个人市场方面，截2018.8年在流量不限量、价格不断走低导致的网201871%，手机流量成为最大收入来源。络承载压力日增的情况下，流量经营模式的创新就成了重点，而创新的关键在于价值匹配。对于流量，要在技术上实现流量的分类识别和精确管理，提升流量服务感知和资费价值的匹配程度，要能够根据用户价值、业务价值和终端价值来分配合理的移动网络资源，以资费作为调节杠杆，对流量分层、分级管理，并根据用户需求对套餐进行动态调整，以更加灵活的套餐刺激用户需求。以此缓解网络压力，提高 精心整理． 精心整理 流量价值。并在缓解网络压力基础上与互联网公司开展合作，通过定向流量形式增加用户粘性，应对友商竞争。 在家庭市场方面，在如今的“互联网+”时代，家庭用户对通信及网络的需求不断提升，从最初的简单沟通不断走向多元融合。主要表现在三个方面的需求：娱乐化需求、智能化需求、情感化需求。娱乐化需求方面，可在目前看电视、电影的魔百盒基础上，结合Xbox游戏主机、VR手柄、麦克风等设备，打造整套适合家庭互动娱乐的络设备，并可采用租赁、分期等形式降低客户成本。在智能化需求方面，可打造家电互联的智能网关，通过人机互动、远程操控等形式，提高用户的感知。在情化需求方面，随着中国步入老龄社会，安全、医疗问题日益突出，可通过监控保中国移动可以凭借其广泛的线下渠道（营功能把网络互联变为情感互联。此外依托互联厅）与互联网公司合作，以新零售的模式实现营业厅向服务厅的转变、人工智能等技术，带来更加新奇、便捷的购物体验V公司的大数据、人脸识别吸引人流、提升服务感知，同时获取业务合作收入是中国移市场随着传统通信业务的饱和进军更加广阔IC在政企市场方面成为推广政企业务的标配手专固的必然选择很多行业客户经理眼中，、销售管家等，就算是现在再加上一些综合性应用平台产品，如视频监控、移动OA服务。然而，最终只是沦为三家运营商血拼价格，说到底是因为这些靠软ICT完成了，最重要的是ICTICT方案缺乏定制性和行业理解能力。运营商要做好硬件凭凑来的思路和执行经验的人员；增加能力。具体可以通过：招募培养具备ICT提升自身ITICT能力的设备提供商合作，以此打造更有差异化、专业性的与软件开发商、具备IT 方案。 在数字化服务方面，中国移动需要： 精心整理． 精心整理 一、提供更加开放的数字化产品和服务。要从原先以技术为核心的封闭的传统的通信业务，向以用户为中心、提升用户体验、开放创新的数字化服务转型。核心是打造产品创新能力、基于数据的客户经营能力、用户体验创造能力。 二、基础设施与网络的优化。要从目前基于区域和业务的互相独立的系统转变为基于云平台的，高效共享的基础设施与网络。最终实现运营与服务的统一。具体要实现用户互动系统、记录与控制系统、基础设施与网络三者的无缝连接。 运营商需要缩短决策链条，加快业务决策的速度，引入数据三、运营方式创新发师、体验设计师、平台管理员、数据安全管理员、系统开发员等人才，以匹配的商业模式和运营模式，以及新系统和新网络，从数字化业务运营和数字化技术个角度设计绩效管理，并形成以客户为中心、开放协作、勇于创新、不怕失败的业文化策略是否会按此设想实施，具体实施效果如何，还请年中国移四轮驱动201家拭目以待在此背景下，政企市场因覆盖了国家机构、高价值集团客户、大量中小企业，市潜力巨大而被中国移动寄予厚望，而互联网企业的丰厚利润也让中国移动眼馋不已。年包括中国移动在内的运营商在政企市场（重要客户中心）该如何发力2018那么， 呢？，原因何在？互，而运营商仅有区区6%大型互联网企业的年收入发展同比可达60%联网企业提供的是信息化服务、而运营商提供的是基础通信服务，利润差距当然很明显，就像卖菜买肉的摊贩利润自然没有办法和开饭店的相比。运营商发展政企市凭借自身的通信资源和市场，场正是希望突破基础通信业务的限制，进军广阔的ICT市场的主导地位