物业突发事件处理流程概述.pptVIP

应急预案 目录 1.小区煤气泄露应急处理 2小区火警应急处理 3小区火警误报应急处理程序 4小区消防设备人为损坏事故 5小区漏水(水侵)应急处理程序 6小区发生停电及电力故障应急处理程序 7小区电梯困人应急处理程序 8小区住客受伤及意外应急处理程序 9小区高空掷物处理程序 10小区发生噪音污染处理程序 11小区内发生交通意外应急处理程序 12小区发生自杀或企图自杀应急处理程序 13小区罪案现场保护处理程序 14小区发生盗窃应急处理程序 15小区发生抢劫应急处理程序 16小区发生殴斗应急处理程序 17小区发生偷车应急处理程序 18小区发生擅自侵入处理程序 19小区发现可疑物件或爆炸物应急处理程序 20小区拾获财物的处理程序 21.小区投诉事件处理程序 22小区发生水力系统故障处理程序 23.小区精神病患者处理程序 24.小区防盗处理程序 25小区酗酒闹事处理程序 、小区煤气泄露应急处理 1.立即通知维修前往事发现场了解情况,同时可同一名 内务员(不少于2名员工)。 2.立即通知管理处,上报主管。 3.视情况通知各方至现场采取救急措施。 注:前往、到达事发现场须知 1)调查人员关闭随身一切电器(如:手机、对讲机 等),如需电筒照明应在到达现场前先打开,且调查 时严禁吸烟或点火 2)如需乘电梯应将电梯停在距现场两层的位置,然 后步行前往现场。 3)到达现场后,将现场及附近的门、窗