新人留存工作的规划.ppt

新人留存工作规划 2013年新人留存重点工作 新人留存规划 学校 制式培训 (步步高、加 油站、冲锋班) 家庭 壮会 非制式培训 会议经营 56单元、 新人工具包) 新人推介会和 小交会) 制式课程标准运作 新人生产线制式培训班 职代岗 步步高 转正班 加油站 冲锋班 新人阶段 4-6月 4-6月 7-9月 办班频次 2期/月 2期/月 1期/李度 开班天数 元辅 天 培训目标了解行业、公司、产品产品及销售技能训练,产品组合、主顾开拓和掌摆产品组合及主顾开调整心态并提升展 及基础销售流程 促进开单 走进平安 1.持续不断的主顾开1.服务式主顾开拓 1.主顾开拓 专业化销售流程 销售面谈之发现 核心课程 2常古树、万能产品2以需求为导向的销 4.专业化销售流程概述3主管9个单元辅导 3.用专业面谈蠃取客3成交面谈之建议 3.产品组合技巧 6.快捷入门 4.轻松面对客户成交4通过优质服务完 职代岗、转正班运作日臻成熟,13年重点关注步步高、加油站、冲锋班 制式课程标准运作 步步高完成九个单元一对一辅导 在新人上岗后,主管9单元的辅导及三次陪访是新人第一单及留存的关键,为了积极、有效推动主管辅导,对《主 管辅导记录卡》填写及回收检查具体要求如下 一、《主管辅导记录卡》记录新人从参加留存工程之步步高开始,到转正前的主管辅导情况; 发放:步步高班主任现场发放 三、回收:转正班上由班主任回收,做为参训的条件之 四、确认:主管每辅导新人完成一项内容后,由新人、主管、步步高班主任共同签字确认; 五、8单元的辅导需要在步步高期间完成;3次陪访需在新人上岗3个月之内完成 六、转正班班主任按培训班汇总《主管辅导记录表》,并存至培训班档案; 七、业务员训练部将此项做为重点督导项,在督导时进行现场检查; 八、辅导内容安排 主管九单元辅导可与步步高课程内容有所衔接,将学习内容与辅导单元内容有效的结合,增强学员学习效果,以下 课程辅导安排如下: 1.主管辅导第一、二单元可对应在步步高拜师会操作 2.主管辅导第三、四、五、六单元可对应在步步高第三天操作 3.主管辅导第七、九单元可对应在步步高最后一天操作 4.单元八须在签订代理合同后两个自然月内完成 九、操作建议 步步高课程结束后预留4060分钟时间集中在培训教室内完成主管一对一辅导 十、追踪落实 主管是否执行辅导由步步高班主任进行追踪落实,可通过检查主管对新人制定的辅导计划,检查学员的学员手册, 检查主管辅导追踪卡等方式进行遍踪落实 二、非制式训练(早练) 主管早早会 早练 早 对一/陪同辅导 营业部/屦业课营业部/展业课营业组/展业区营业部/展业课管/区主任 提示 提示: 「提 每日召开 可以分层级 需完成基础活需包括 主管按时完成《主 全体主管参加或组/区操作 活动管理各项敬业时间 管辅导记录卡》 要求动作 政令宣 业绩通报等 ■以上所列均为各营业部/展业课,营业组/展业区必做项目 各项目时长不得低于分公司规定 硕目次序由各战区内进行研讨达成统一,各单位明确配套动作 二、非制式训练(早练) 时长及内容 时间:至少40分钟 内容:分层级训练或小组/区形式训练 ■组织者:部经理/课长 参加人员 ■参加者:本单位全体人员 雀星最作指想 鞋主晉 工具支持 增员话术手册 二、非制式训练(56单元) 1、训练节点:早练/部衔训 2、训练单元及时间:30分钟为一次训练单元 一个目标三个习惯五项技能(1)五项技能(2)十大价值(1)+大价值(2)+大价值(3) 、训练内容: 人应须应会 新人应知应会(营销版) 新人应知应会(区拓版) Microsoft office icrosoft office cint97-2003 二、非制式训练(56单元) 1、训练安排:部衔训/早练 2、训练单元及时间:30分钟为一次训练单元 行业发屐篇集团介绍篇综合金融篇平安人寿篇寿险功能篇寿险价值篇寿险规划篇 30分钟30分钟30分钟30分钟90分钟30分钟 健康生活篇少儿教育篇理财常识篇老年规划篇推荐函产品一智胜 人生篇产品常青树篇 30分钟30分钟30分钟30分钟 30分钟 60分钟 60分钟 3、训练内容: 新人工具包训练内 二、非制式训练(56单元) 国中 举办部衔训并记录举办时间 部衔训训练单元通运 部衔训 通关 部衔训56个训练 工具 单元 部衔训通关卡 通关 弹作车但积考 背诵式 演练式 品生 二、非制式训练(功能组) ●月例会:每月最后一周召开训练功能组月度会议 1、检视当月执行情况 各部课训功组汇报当月一训两会执行情况,将“两会”签到表上交给内勤 推动负责人; 训练功能组内勤推动负责人检查各部课“部衔训通关卡”,检视部衔训进 度,每3个月收集各部课“部衔训通关卡”,留存档案 2、审核下月训练计划 由功