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零售门店店长工作职责书 一、 制订所管辖门店的年度、季度、月份的销售计划，并组织实施，实现 公司的销售目标。 二、 负责营销队伍的建设，选拔、配备、培训、评价、考核营销人员，提 高门店的服务水平，提升公司的销售业绩。 三、 提出公司经营管理方面的合理化工作意见，收集行业信息、竞争对手 信息、客户信息等，为公司经营决策提供建议和信息支持。 四、 定期收集员工的想法和建议，保证公司上下沟通渠道的畅通。定期向 总经理做工作汇报，接受总经理的领导、指挥和监督。 五、 建立有效的激励机制，营销队伍薪资方案的合理化建议。 六、 负责门店日常的经营管理工作： 1）日常行政事务的管理；2）部门内人员的调度、任务分工、合理安排； 3）有效协调人员的假休、顶班、调岗等项工作；4）现场销售参与及指导; 5） 在公司核准的销售权限内，灵活处理、审批销售折扣。 6） 客户意见的反馈及客户投诉的处理，客户档案的建立与管理等工作。 七、 做好部门内外及上下级间的沟通协调工作，确保各项工作顺利进行。 八、 贯彻、执行公司的有关规章制度，熟悉门店各项业务工作流程。 九、 遵纪守法，敬业爱岗，认真负责，团结友爱，好学上进。 十、做到上传下达，接受领导临时交办的各项工作任务； 发布日期： 年 月 日 任职人签名： 总经理签名: 公司盖章：