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{售后服务}互联网信息服 务业务可行性研究报告及 技术方案 互联网信息服务业务可行性研究报 告 及技术方案 第一章超越特产团购网概况 一、网站名称：超越团购 二、域名： 三、开办人：鞠联合 四、拟投入资金：3750 万元人民币 五、场所：大兴安岭塔河 六、员工人数：230 人（其中网站负责人 2 人、网站管理人员 2 人） 七、服务项目：互联网信息服务业务（经营性网站：团购网）。 八、业务覆盖范围：全国 九、收费方案：免费，任何人均可免费获得信息。 结论：该项目存在一定利润空间,且社会效益好，抗击风险能力高。通过提高管理水平， 实施差异性服务，提升服务价值，能获取较高的经济效益和社会效益。 第二章市场调研分析 一、网上商城发展背景 调查结果显示，2006 年上半年的中国互联网络在整体上保持快速增长同 1997 年 10 月第 一次调查的 62 万网民人数相比，现在的网民人数已是当初的 198.4 倍。随着互联网的发展， 网络已经成为很多人工作生活的好帮手。目前大约有2500 万人经常使用网上招聘，占 1/5 的比例，1500 万人经常使用网络教育。数据表明，有 23.7%的网民经常使用博客，互联网应 用已经显示出重要的影响力。 （一）网上购物现状与发展 网上购物方所占比例则达到了网民的26% 。对网上购物的调查结果显示，截至2006 年 6 月，中国经常上网购物人数已达 3000 万，已经有 1/4 的网民经常在网上购物。而且网上购 物的人群人在迅猛增长。同时，B2C 网站也在迅猛发展，平台类以淘宝网为代表，专业类以 新蛋、凡客诚品、红孩子、麦包包等为代表。据报道，2009 年仅京东网上商城一家 B2C 网站 的年销售收入就达到了 10 亿元以上。 近几年，市场日趋规范化，竞争激烈，尤其是金融危机以来，好多的企业都在讲，挣钱 已经不象从前那么容易了。虽然还有不少的商家，凭多年的经验和关系渠道依然获得成功。 但面对不断增长的市场宣传成本和销售成本，不少商家已开始考虑如何去建立一个低成本、 快速拓展市场、开拓上下游合作伙伴等生意渠道的方法。 （二）电子商务的发展趋势 电子商务是利用互联网进行交易，它的核心就是网络营销。经过近几年的发展，网络营 销在中国、世界已日渐成熟，很多企业纷纷利用互联网来销售自己的产品。电子商务在最近 几年得到了高速的发展，事实证明：互联网上开展商务营销的确是一个低成本，高效率的有 效方法，特别在企业品牌形象推广、产品的展示宣传、拓展客户、把握市场信息等方面有着 明显的效果。 电子商务是当前世界信息技术应用最为广泛的一个领域，是信息基础设施，打破地域的 分隔，缩短信息流动的时间，使生产和消费更为贴近，大大降低网络销售、资金流及信息流 有效传输和处理的成本，并为每个企业都提供了更为广泛、公平竞争的市场，为每一个消费 者都提供了能更好地满足其消费偏好的良好机会。随着信息化建设的推进和网络销售等基础 设施的完善，电子商务的市场在全球范围内急剧扩大，各发达国家都已把发展电子商务作为 拓展全球市场的有效手段，积极地参与协商和合作。以电子商务为代表的网络经济是知识经 济和数字经济的重要组成部分。 电子商务的兴起标志着在流通领域内掀起的一场革命，电子商务的发展将形成新的交换 体制，构架新的市场规则，冲破时间与空间的限制，加快全球市场一体化的进程。电子商务 还将有力地推动一批信息产业和信息服务业的发展。B2C 代表着未来贸易方式的发展方向， 其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益，将成为全球经济的最大增长点之一，具有强 大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识。在全球范围内，经济一体化是当今世 界的重要发展特征。而经济一体化是从商品贸易开始的。电子商务促进和引领全球经济一体 化的趋势。 电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法 预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务， 对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的 战略意义