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面包房销售步骤流程 一、 工作职责：一个优秀木台台服务员的核心！ 1、 真诚、亲切、友善的与每一位顾客打招呼。 2、 快速、正确的提供给顾客所需的餐点。 3、 以“YES的态度回应顾客的需求。 二、 销售员服务性质是直接面对顾客并向顾客提供为客服务；积极认真的服务 态度可以让顾客体验到亲切感，让每一位顾客都感受到真诚友善的接待服 务。 三、 仪容仪表 1、 标准的制服，十净且平整。帽子佩戴整齐 2、 穿着十净的包脚、深色、低跟皮鞋，且穿着十净的深色袜子 3、 头发整齐活洁，不遮住脸部，前不盖耳后高于衣领，头发全包在帽子里 4、 指甲修剪整齐、活洁，且不可涂指甲油 5、 不可戴假睫毛和假指甲 7、不可佩戴手表及任何饰物，女士可略施淡妆 ※：对顾客而言，我们的仪容仪表代表着门店的品牌与形象。因此，需要高标 准的个人仪容仪表与精神面貌。 四、 个人卫生 洗手消蠹 ?在指定的洗手池，湿润手和手臂到肘部 ?抹上液体抗菌洗手液 ?搓洗双手手指根部、指甲、直到肘部，至少搓洗 20秒 ?用流动活水彻底冲洗手和手臂 ?自然风十双手 ※：所有员工有责任维持个人最高的活洁卫生标准。 五、 准备工作 1 ,补足包装用品放置整齐且适量。 确保选购盘和夹子均是十净的且堆放整齐。 保持营业区的活洁。 柜台上活洁整齐且没有随手堆放的纸屑及杂物。 ★ 包装台：因为陈列柜是顾客看的最活楚的地方，所以更要注意，保持高