组织行为学第六讲群体效应.pptVIP

第6讲群体效应 《组织行为学》 1群体(组织)与团队 ◆群体:为特定目标,两人或更多 人互相影响、互相依赖而形成的 组合 ◆团队:通过成员的共同努力,使 团队的绩效水平远远高于个体绩 效的总和 1.1人为什么要加入群体? ◆安全需要 地位需要 ◆自尊需要 情感需要 ◆权力需要 实现目标的需要 1.2群体的发展阶段 ◆形成 震荡 ◆规范 执行任务 ◆中止 1.3群体(组织)的分类 ◆正式组织 令型 任务型 ◆非正式组织 利益型 友谊型 ◆问题:你怎么看企业中的非正式组织? 14团队的类型 问题解决型 质量圈(质量小组) ◆自我管理型 设计、执行方案,自我负责 多功能型 项目小组 2群体意味着什么? ◆讨论:老板错了,我是否应该附和? ◆角色、角色同一性、角色冲突、心 理契约 位置、行为预期 规范 不确定性 奖惩 从众行为 霍桑实验