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预订酒店时,有哪些注意事项呢?
很多人在入住酒店时,会遇到些令人尴尬的事情,比如,到达目 的地后,却发现没有酒店可以入住了;或者,临时有事,提前预定的 酒店却入住不了了……
酒店住宿是旅行最重要的要素之一。住得便捷、舒适、愉快、安 全,同时能够争取到最低价格,是每一位旅行者的心愿。如何预订平 价酒店以及如何更好地利用酒店完成一次完美旅程,值得格外关注。
想要好好地享受旅途,就需要了解如下注意事项:
在大部分情况下,客人预订酒店的订房费是与订房媒介结算。
客人与酒店之间没有结算关系,订房费一般已包房费、服务费及政府 税,但不包客人使用房间长途电话、 客房小酒吧以及在酒店内签单的 费用,因此客人在入住时,酒店前台职员可能会要求客人「刷卡」或 交按金,然后在退房时结算房费以外的费用。
客人在订房后,一般凭房单或报姓名两种方式入住,若客人在
登记入住时,酒店前台的职员表示查不到有关的订房记录, 可叫对方
先安排入住,然后第一时间与订房媒介联系或嘱咐酒店职员与订房媒 介联系。
出现这种情况原因有多种,有可能是客人的中文名与酒店电脑内 储存的英文拼音有差异,前台的职员是一时对不上号,也可能是订房
资料在某一环节丢掉了,本能达到总台,也有可能是有资料而总台职 员粗心大意而没有查出来。
在客人与订房媒介中间一种常见的纠纷是:客人订房后,却 不去入住,亦不通知订房媒介取消,结果被追收订房费。
其实,订房就象买机票一样,买了机票而没有登机,又没有提前 退票,费用是照收的。而酒店预订又和买特价机票的原理一样,有些 折扣较大的机票是不能退票和转签的。 都市118酒店的酒店预订经理 就曾告诉我说,要注意酒店的优惠活动,同时,要合理利用这些优惠 信息。
订房媒介,一般允许客人在预订后退掉,但行内的惯例是没收客 人第一晚的订房费或收取50-100元不等的手续费。因为大部分酒店, 对于预订后又取消的代理,都会收取头一晚的房费作为手续费。
而在房间紧张的日子,则房间在预订后一般是不能退的,就算允 许退,头一晚的订房费亦会百分之百会被没收或追收。 这种情况特别 是在订香港酒店时常发生。
G都市778器
?订房网站预订须知
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A。 入住基本资料要填写准确,包括城市名、入住日期、离店日 期、房间数量、房型、人数等;
B。 看清价格中是否含早餐,有无服务税、政府税之类的额外费 用;
C。 留心阅读酒店预订条款和取消条款;
D。 一些订房网站通常要求信用卡支付,付款后网站会提供酒店 入住单,注明预订的内容和联系方式,记得将此单据带着,在酒店前 台办理入住时会用到。
价格低廉的经济型旅馆一直是年轻游客钟爱的,近些年,经济型旅馆 也在悄悄提升着档次和服务,不少甚至带有家的温馨,服务也很人性 化,因而同样是舒适之选。 奖品名称:500万U豆体验卡
卡号:50Dd4fea7001 everage D、stain
7、 The words below equals to one another except ().
A、the high season B 、the busy season C 、the peak season D. the off season
8、 Sichuan cuisine is () and contains chili.
A、sour B 、sweet C、hot D 、salty
9、 The word cuisine means ()..
A、热辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧
10、
The word
“miscalculation
refers to
()
A
、确认
B
、算账
C、
结账
D
、算错账
11、
The word
party in our book refers to
()
A、
随行人员、
聚会 B
、党
C、聚会 D 、党员
12、 PC is short for ()
A、potato chips B 、portable computer C 、personal computer D 、both B and C
13、 what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?
A、Reservatons, may I help you? B 、welcome to our hotel.
C、please come to our hotel D 、please nojoy your stay.
14、 The objects below are needed in Recreation Service
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