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述职述廉： 2019宣销总监述职报告精选范文 姓名： 单位： 日期： 年 M 日 2019营销总监述职报告精选范文 尊敬的领导、各位同事： 本人白xx年7月9日有幸入职xx温泉高尔夫俱乐部，任销售总监 一职直至10月6日，主要负责俱乐部市场销售部的产品研发、市场开 拓、组织客源、部门管理等工作。于 10月7日起根据俱乐部的发展与 管理需求，接受俱乐部运作部管理的全面工作，主要负责运作部整体服 务提升，加强队伍建设巩固队伍稳定，完善不健全的部门机制。在履行 本职工作时得到公司领导大力支持和各部门的配合， 现我向各位领导及 同事做如下述职： 一、建全完善的管理体系 1） 为了促进销售员的积极性和竞争力，并且规范整个部门人员行为 和保密制度，根据工作中的实际操作管理需求，行之有效的制定并完善 了销售部各项管理制度，如： 〈〈预定流程及制度》、〈〈销售员绩效考核管理制度》及〈〈销售岗位制 度》等。在主持销售工作期间，部门人员团结一致，互相学习，提升销 售技能，逐渐提高了季度整体的营业收入，打球客人提升 30%直接营 业收入提升30% 2） 运作部以规范的服务为主导，以为客人提供高品质的优良服务为 基准，重点规范各岗位工作流程、服务标准及工作职责。如： 新制定了〈〈卫生清洁标准》、〈〈球童场地规范服务标准及惩罚条例》 等，强化个人责任感，全面落实部门管理工作，提升工作标准，坚持工 作跟着制度走，采取制度约束人的原则。在整个运行中加强督导力度有 了明显的提高。 二、 抓组织建设，激励内部活力 在完善部口制度的基础上以及执行过程中，发现人员责任感不强， 工作精神状态不饱满，为了工作得到有效的规范管理，一方面认真落实 个人分工责任制，做到事事有人管，人人有责的工作态度 ；另一方面同 时执行办实事、讲实效的工作原则。增强管理层的协调合作，上下级互 相沟通统一树立主人翁的思想，个人履行职责义务时，都有发表意见的 权利。要求善于发现问题，并提升解决问题的能力，明确目的使每个人 找到目标。 三、 抓优质服务，树俱乐部形象 我们的目的是让客人得到最满意的服务， 特别是部门一线岗位球童 部，球童是俱乐部对外宣传的窗口之一，他们的服务和行为直接关系着 俱乐部形象与声誉。为提升整体服务质量，不占用上班时间，反复加强 培训学习，帮助提升服务技能、提升个人综合素质，加强工作巡场检查 督导力度，让服务人员养成认真对待工作态度，努力做好本职工作，表 现出个人的服务水平。 四、 务实工作，谦虚做人 俗话说的好： 做事先做人，本人一向以勤奋做事，谦虚做人的原则待人处事。在 工作中以身作则带好头，严格要求白己，无论大小事情都必须过问或者 亲历亲为。工作遇到重大问题向上级及时请示汇报，多倾听下属意见， 采用公正、公平、公开的原则，坚持对事不对人的做法。 运作部目前只完成了近期的目标，离规范工作标准和品质目标还有 很大的差距，具体表现在： 1、管理人员工作内容没有量化、没有计划性、管理标准不高， 2、 整体队伍素质还比较薄弱，尤其是创新能力不够， 3、 督导、协调事务职能没有充分发挥， 4、 整体服务质量还需提升，理论与实践相结合不能游刃有余的运 用， 今年是俱乐部发展的重要一年，作为公司的骨干成员，白己有责任, 也有信心，不断加强学习，提高白身管理水平，围绕俱乐部发展目标， 求真务实，积极工作，全力支持配合公司主要领导的工作。在新的一年 里力求创新，保证有信心带出一个合格出色的队伍。 以上是本人述职内容，请领导同事，给予批评指正。 2019营销经理年度个人述职报告 尊敬的各位领导、同志们：xx年，我由东营泰基汽车销售服务有 限公司调到寿光玄武任管理部经理。 在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项 工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也 做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向 大家简单报告工作情况。 一、加强学习，提高素质作为管理部经理，要想作好本职工作，首 先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真 执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难, 干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加 以实践，实事求是，公平公开。 在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时 刻不放松学习，始终使白己的思想跟得上公司的发展。 二、 提高管理能力作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行 白己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配 合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导 学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行 公开、民主管理。 在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议， 认真