啤酒促销员工作管理基础手册.docVIP

目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 前 言 - 2 - 第一章：青啤文化 - 3 - 一、青岛啤酒股份介绍 - 3 - 二、青啤大事记 - 3 - 三、华南营销介绍 - 4 - 四、青啤LOGO涵义 - 5 - 五、青岛啤酒“激情成就梦想”品牌主张 - 5 - 第二章：产品知识 - 7 - 一、酒文化 - 7 - 二、啤酒基础常识 - 8 - 三、啤酒工艺 - 10 - 四、企业关键产品及卖点介绍 - 12 - 第三章：职业角色 - 17 - 一、角色职责 - 17 - 二、促销员应含有基础素质 - 17 - 三、促销员基础要求 - 18 - 第四章：形象礼仪 - 19 - 一、仪容仪表规范（附东南规范） - 19 - 二、礼仪规范（5S及用语规范） - 19 - 第五章：工作步骤（附工作步骤图） - 23 - 第六章：终端生动化标准 - 26 - 第七章：促销技巧 - 26 - 一、啤酒消费类型 - 26 - 二、用户心理类型 - 27 -