邮政局深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见.docVIP

PAGE ⅩⅩ市邮政局深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见 近日，中央创先争优活动领导小组决定在全国窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动，按照中央要求，集团公司党组制定下发了《邮政系统深入开展“为民服务创先争优”活动指导意见》，并召开电视电话会议，对全国邮政系统深入开展“为民服务创先争优”活动进行动员、部署和安排。省公司党组结合工作实际，制定下发了《ⅩⅩ省邮政系统深入开展“为民服务创先争优”活动实施意见》。为认真贯彻落实集团公司和省公司党组文件精神，使“为民服务创先争优”活动在我局扎实深入有效地开展下去，特制定如下实施意见。 一、活动目标 深入开展“为民服务创先争优”活动，要以胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神为指针，紧密结合工作实际，坚持“创先重在为民、争优重在服务”，提高服务质量，转变服务方式，在为人民群众提供优质的服务中体现先进性，使人民群众从创先争优活动中得到实惠，把用户满意不满意作为衡量邮政服务质量优劣的根本标准和创先争优活动的根本准则，使创先争优活动始终保持旺盛的活力。 二、活动范围 根据邮政全程全网、联合作业的生产特点，在全局开展“为民服务创先争优”活动的参与范围以营业、投递等直接与老百姓用邮服务相关的窗口单位为主，并覆盖内部生产和管理的各个环节。 三、活动主题 开展“为民服务创先争优”活动的主题是：“用户是亲人”。突