《2019年高速公路收费站长述职报告》.docxVIP

述职述廉： 2019年局速公路收费站长述职报告 姓名： 单位： 日期： 年 M 日 第1页共10页 2019年高速公路收费站长述职报告 我于XXX年 月受组织安排来xx高速xx收费站任副站长， 年 月调至xx收费站任站长，主持本站全面工作。任职以来，切实遵照 厅、局、处各级领导的指示要求，忠实履行岗位职责，与其他站领导一 起，团结协作，顺利开展各方面工作，其中征费方面， ■年共计完成 通行费收入xx万元，超额完成征费任务xx%。现就我一年来的工作情 况汇报如下： 一、完善后勤保障体系，确保征费工作顺利。编辑。 、完善后勤 硬件设施建设。由于xx高速公路开通时间提前，建设期间遗留问题较 多，收费站内部工作、生活设施还不够完善。我多次召开骨干及后勤会 议，征求职工对后勤工作的意见，将职工工作、生活中遇到的困难及欠 缺的设施设备等反馈讯息整理记录，在上级领导的关爱下，先后为员工 解决了日常生活中许多实际困难， 为征费工作的顺利进行提供了有力保 障。、确立后勤保障制度，建立后勤组织机构。“兵马未动，粮草先 行”，每一场战役的胜利都是以完善后勤保障为基础的。为了让职工在 驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的温暖，我借鉴其 他管理处兄弟站的宝贵经验，结合我站实际情况，制定了一系列后勤管 理制度，对征费运营工作的有序开展提供了坚实的保障。 、合理利用 资源，充分发挥能效。在我站经费优先的情况下，经与其它站领导协商， 并采纳有效建议，我整理出数十条节约能源能耗的措施，有效地节约了 能源消耗和办公经费的不必要支出。 、规范食堂管理，确保环境卫生。 古语云： 民以食为天。员工的身体健康直接关系到征费运营工作的顺利开 展。在员工最关心伙食问题上，就如何保证食品卫生，让职工吃饱吃好， 我向一些有经验的领导和老员工请教，吸取经验，做了大量工作。严格 把好采购关，保证食品新鲜和卫生，听取职工意见，不断翻新菜式和花 样品种，合理搭配，保证营养均衡。同时，为使员工拥有一个优美、舒 心的生活环境，我将环境卫生摆在日常工作的重要位置，定期组织人员 对站内办公和生活区域进行打扫，专人验收，确保员工健康的生活空间。 二、加强稽查管理，深化协作职能。 、防微杜渐、稽查为先。为严肃 征费纪律，防止贪污等违纪违规现象的发生，我与其它站领导一同制定 并完善了《XX收费站征费稽查条例》。再以广大职工为依托，时常促膝 谈心，与骨干们多交流，发掘稽查中的盲点，力争将违纪违规行为消除 在萌芽状态。、通力协作、各尽其能。收费站工作具体细致，环环相 扣，彼此密不可分。为了使站内各项工作早日迈向新台阶，在 XX站长 的带领和指导下，我配合分管征费的副站长，对员工进行思想教育和业 务技能培训，引导员工树立正确的思想观、价值观、提升业务素质，促 进岗位成才。在XX工作期间，让我积累了丰富的管理经验，为今后的 工作打下了良好的理论和实践基础。由于上级领导的信任和支持，我于 今年三月十七日调任XX收费站担任站长一职。上任后，我进行了一系 列改革和创新，使全站上下不论是在思想作风还是在劳动纪律方面都呈 现出焕然一新的面貌，取得了良好的社会效益和经济效益。 一、重视整章建制，完善管理体制。我根据上级要求，并结合我站 实际情况，与站部人员完善了规章制度，包括〈〈收费现场管理办法》、〈〈XX 收费站内部处罚条例》、〈〈考勤制度》、〈〈内务管理制度》。规章制度的建 立健全，为实现管理制度化奠定了基础，使全站征费、后勤、精神文明 创建工作开展都步入了良性运行轨道，确保了各方面工作有序、高效的 运行。三、加强征费管理，严格执行国家征费政策。 、树立窗口形象， 强化服务意识。高速公路收费站是重要的服务窗口，我提出了打造 xx 形象品牌，力争把本站建成全省模范收费站的创建目标。为达到这一目 标，我狠抓服务质量，要求全体员工认真学习并严格遵守上级关于服务 的各项规定，工作中必须做到“八不准，八做到”，“四个一样”、“三 声一笑”服务等。站部把文明服务表现作为员工个人考核、班组考核的 重要内容，促使全体员工服务意识不断深化。以实际行动赢得了过往司 乘人员分普遍好评，获得了良好的声誉。 _、强化劳动纪律，搞好防贪 堵漏。为杜绝贪污舞弊行为，我注重强化员工的纪律观念，在思想上， 我重视员工遵纪守法的教育工作，时刻把握员工思想动态；在制度上， 我与副站长认真总结经验，制定了一系列防贪堵漏的规定与措施，将定 期稽查与不定期稽查相结合，规范了现场管理，严格了监控记录。 四、完善后勤服务，加强后勤保障 、努力营造优美舒适的生活环 境。安居才能乐业。为使员工有一个优美的生活环境，为了争创“模范 职工之家”光荣称号，我带领全站员工做了大量实质性工作。首先，严 格按照半军事化管理目标要求，坚持对内务卫生常抓不懈，组织