人社局办公室的工作总结.pdfVIP

今年以来， 办公室在局党组的正确领导下， 在局各单位的大力协助下， 以提高执行力为 主线，积极参与政务、管理事务、搞好服务，较好地发挥了参谋助手、行政枢纽和窗口服务 作用，在立足本职、围绕中心、服务大局方面做出了一定的贡献。现汇报如下： 一、 201x 年工作回顾 (三 )信访维稳力求扎实有效。坚持信访工作主要领导负责、信访工作定期会议、领导接 访等制度， 落实信访工作目标管理责任制和责任追究制度 ;认真开展矛盾纠纷排查化解工作， 及时掌握群众信访动态， 在敏感时期的隐患排查加大排查的密度， 制定、落实信访工作预案 ; 加强部门之间密切协调配合， 及时研究和协调解决一些重大的疑难信访问题。 截止 11 月份， 登记信访总计 511 件 (次 )，其中来信 170 件，来访 341 件 (次 )，信访件均在规定期限内办结， 没有发生突发群体性事件，进京赴省上访也得到有效控制。办理网上信访 606 件， 其中《局 长信箱》 109 件， 《市民论坛》 497 件，回复率 100% ，市民论坛回复数量为全市前三。妥善 处理突发事件， 做好安全保卫工作， 未发生安全责任事故。信访、 网络留言办理工作获市级 先进单位称号，网络问政工作在全市总结表彰大会上作典型发言。 二、 201x 年的工作思考 201x 年，办公室将围绕全局中心工作，准确把握工作定位，全面履行工作职能，努力 做到参谋有道、协调有方、督查有效、稳定有责、宣传有为、保障有力。重点抓好以下几方 面工作： (一 )服务发展大局，发挥综合协调职能。牢固树立为全局服务理念，增强抓落实的责任 和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制。抓 好重大决策、 重要政策和重点活动的协调， 通过办公室的居中协调， 保证领导的决策和批示 落实到位，推动全局性活动有效实施，促进重大突发事件的妥善解决。要善做好补台服务， 多联系、多沟通，切实为人社工作开展创造良好的外部环境。 (二 )维护社会稳定，发挥信访维稳作用。人力资源社会保障工作涉及千家万户，社会关 注度极高， 位列全市信访大户。 办公室作为办信访的牵头部门，要进一步增强群众观念，以 高度负责的态度妥善处理人民群众的来信来访， 着力化解人社系统信访工作新问题。 要继续 坚持信访社情形势定期分析制度， 抓好矛盾纠纷排查化解工作， 落实重大事项社会风险评估， 建立健全信访突发事件预警机制。 (三 )加强信息宣传，发挥主流媒体作用。要进一步加强信息工作，善于从大量信息中筛 选出有价值、有挖根生、对全局有影响的重大信息，供领导参考。要树立精品意识，大力提 升政务信息报送水平。要善于总结提升，做好与媒体的沟通协调，配合做好对外宣传工作。 要进一步发挥门户网站、 12333 政策咨询热线作用，推进政务公开。