《企业员工培训的意义》.docxVIP

员工培训的意义与特点 （一）培训的意义 企业在面临全球化、高质量、高效率的工作系统挑战中，培训显 得更为重要。培训使员工的知识、技能与态度明显提高与改善，由此 提高企业效益，获得竞争优势。具体体现在以下方面： 能提高员工的职业能力。员工培训的直接目的就是要发展员工 的职业能力，使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。 在 能力培训方面，传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个 层次上，但是未来的工作需要员工更广博的知识， 培训员工学会知识 共享，创造性地运用知识来调整产品或服务的能力。同时，培训使员 工的工作能力提高，为其取得好的工作绩效提供了可能， 也为员工提 供更多晋升和较高收入的机会。 有利于企业获得竞争优势。面对激烈的国际竞争：一方面，企 业需要越来越多的跨国经营人才，为进军世界市场做好人才培训工 作；另一方面，员工培训可提高企业新产品研究开发能力，员工培训 就是要不断培训与开发高素质的人才， 以获得竞争优势，这已为人们 所认识。尤其是人类社会步入以知识经济资源和信息资源为重要依托 的新时代，智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济成就的关键因 素。企业的竞争不再依靠白然资源、廉价的劳动力、精良的机器和雄 厚的财力，而主要依靠知识密集型的人力资本。员工培训是创造智力 资本的途径。智力资本包括基本技能（完成本职工作的技术）、高级技 能（如怎样运用科技与其他员工共享信息、对客户和生产系统了解 ）以 及白我激发创造力。因此，这要求建立一种新的适合未来发展与竞争 的培训观念，提高企业员工的整体素质。 有利于改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量、产 品质量与客户服务质量等。毫无疑问，培训使员工素质、职业能力提 高并增强，将直接提高和改善企业工作质量。 培训能改进员工的工作 表现，降低成本；培训可增加员工的安全操作知识；提高员工的劳动 技能水平；增强员工的岗位意识，增加员工的责任感，规范生产安全 规程；增强安全管理意识，提高管理者的管理水平。因此，企业应加 强对员工敬业精神、安全意识和知识的培训。 有利于高效工作绩效系统的构建。在 21世纪，科学技术的发 展导致员工技能和工作角色的变化，企业需要对组织结构进行重新设 汁（如工作团队的建立）。今天的员工已不是简单接受工作任务，提供 辅助性工作，而是参与提高产品与服务的团队活动。 在团队工作系统 中，员工扮演许多管理性质的工作角色。 他们不仅具备运用新技术获 得提高客户服务与产品质量的信息、 与其他员工共享信息的能力；还 具备人际交往技能和解决I可题的能力、 集体活动能力、沟通协调能力 等。尤其是培训员工学习使用互联网、 全球网及其他用于交流利收集 信息工具的能力，可使企业工作绩效系统高效运转。 满足员工实现白我价值的需要。在现代企业中，员工的工作目 的更重要的是为了 “高级”需求一一白我价值实现。培训不断教给员 工新的知识与技能，使其能适应或能接受具有挑战性的工作与任务， 实现白我成长和白我价值，这不仅使员工在物质上得到满足，而且使 员工得到精神上的成就感 （二）员工培训的特性 员工培训的对象是在职人员，其性质属于继续教育的范畴。它具 有鲜明的特征。 广泛性。即指员工培训的网络涉及的面广，不仅决策层管理者 需要培训，而且一般员工也需要受训；员工培训的内容涉及企业经营 活动或将来需要的知识、技能以及其他问题，而且员工培训白的方式 与方法也具有更大的广泛性。 层次性。即指员工培训网络的深度。也是培训网络现实性的具 体表现。不仅企业战略不同，培训的内容及重点不同，而且不同知识 水平和不同需要的员工，所承担的工作任务不同，知识和技能需要也 各异。 协调性。即指员工培训网络是一个系统工程。它要求培训的各 环节、培训项目应协调，使培训网络运转正常。首先要从企业经营战 略出发，确定培训的模式、培训内容、培训对象；其次应适时地根据 企业发展的规模、速度和方向，合理确定受训者的总量与结构；最后 还要准确地根据员工的培训人数，合理地设计培训方案、培训的时间、 地点等等。 实用性。即指员工的培训投资应产生的一定回报。员工培训系 统要发挥其功能，即培训成果转移或转化成生产力，并能迅速促进企 业竞争优势的发挥与保持。首先，企业应设计好的培训项目，使员工 所掌握的技术、技能、更新的知识结构能适应新的工作。其次，应让 受训者获得实践机会，为受训者提供或其主动抓住机会来应用培训中 所学的知识、技能和行为方式。最后，为培训成果转化创造有利的工 作环境，构建学习型组织。它是一种具有促进学习能力、适应能力和 变革能力的组织。 长期性和速成性。即指随着科学技术的日益发展，人们必须不 断接受新的知识，不断学习，任何企业对其员工的培训将是长期的， 也是永恒的。员工学习的主要目的是为企业工作，所以，培训一般针