参观酒店的解说词.docVIP

皇家驿栈酒店政策与程序 题目 ： 关于参观酒店客房及其他配套设施的介绍 政策编号 ：TELB-DOR-FOFD003 审阅 ： 起草日期 ： 201 生效日期 ： 致 ： 总经理 页数 ：1页 抄送 ：所有部门经理/总监 参阅 ： 目的：通过大家的介绍让客人更深入的了解酒店，从而提高酒店的各个消费点的收入。 会所参观路线： 大堂→咖啡厅→前味轩中餐厅→二楼包间→西餐厅→会议室→大堂吧 客房参观路线： 3栋→28栋→69栋 解说词： 我们的客房是外面你所看到的一栋栋别墅，我先带你参观一下会所，你现在所在的位置是大堂，我们平时是在这里为客人办理入住登记的，针对特殊的客人如VIP我会直接在客房内为客人办理入住手续。您所看到的这些石材做成的假山可能形状和平时所看到的不太一样，其实设计师在看到当地这些山所带来的灵感，将它简化了，就像是几何图形一样，这样就是一种特色，这边是大堂区域的一个咖啡厅休息区，您在办理入住手续时你的同伴便可在这边休息等待，平时也可在休息，旁边这台电脑是提供给你们免费上网的（如果要放电脑的情况下）。 我们从这边直走就是我们的黔味轩中餐厅，轩就是指亭台，阁楼的一种意思，黔呢就是指咱们这边以精品黔菜为主，餐厅还主打川菜、粤菜等，也可根据您的要求，尽量满足符合你口味的菜。咱们餐厅的卫生肯定有保证的，如果你觉得在大厅太空旷，咱们楼上还有包间，可以上去参观一下。咱们酒店共有四个包间，每个包间都是想连的，如果您人比较多又想选择用包间的情况下就可选择个两包间，只要把中间打开这样就可以照顾到所有的人，如果只用一个包间把中间门关上，隔音效果也很好，不会泄露你的半点隐私。 从包间出来是我们的花海西餐厅，因为我们别墅旁有一300亩的香草园，由薰衣草和柳叶毛边草组成，到花开的季节很是漂亮，而西餐厅也是远景观赏花的最佳位置，一眼望去就像一片花海，所以将餐厅取名叫花海西餐厅。 我们酒店还接待大、中、小型会议，可以来参观一下我们的会议室，这是我们的3号会议室可容纳8人左右，中间是我们的2号会议室，可容纳40 人左右，里面这个是我们的1号会议室可容20人左右。如果有大型会议的，我们还可在一楼中餐厅布置会场，尽量满足各种会议需求。 从楼梯下来我们就回到大堂了，大堂旁边这是一个大堂酒吧，白天可以在这里喝点饮品，如咖啡，茶，其他饮料等，也可饮用烈酒，或葡萄酒等。晚上还可在这唱歌，里间还有一个包间也可唱歌，往里面走是一个雪茄吧，可以在这里休息，也可在这里玩玩麻将。外面是个露台花园，可以在外面做烧烤，喝点啤酒等等。 我们现在所看到的房间是一栋一户型，面积有177平米左右，客厅有一卫生间，卧室内有也有一卫生间，浴袍在衣帽间的衣柜内，衣柜内还有熨斗供您熨烫衣服使用，但请使用时小心别烫到手和把衣服烫坏了，还有电筒也在衣柜内，以防在停电时应急，衣柜内还有一保险，如果过您有贵重物品可以保存在内。拖鞋在衣柜下层抽屉上面，吹风机不能再卫生间使用，因电压太低，得拿到卧房使用。房内的网络没有密码，直接就可连接使用，迷离吧在电视柜下面，出了客厅餐桌上的两瓶葡萄酒需要收费外，冰箱内的饮品是赠送给您饮用的。室外有一观景阳台 起草： 庹曲 批准： 签字： 签字： 日期：2014-2-23 日期：