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国家职业资格全国统一鉴定 （国家职业资格二级） 人力资源管理师 论文题目: JLB 企业内部培训效果评估方案设计 论文题目: 编号：（ ） -可编辑修改- JLB企业内部培训效果评估方案设计 摘要 企业内部培训设计是企业人力资源管理的核心内容。 在现代企业 管理中，企业内部培训设计已不仅仅是具有传统的企业生产成本支出 功能的载体，而已经成为与企业人力资源开发战略紧密相联的管理要 素。企业内部培训设计是否合理，直接关系到员工工作的积极性及稳 定性。因此，加强人员管理，设计具有竞争性的企业内部培训设计已 成为公司生存和发展的当务之急。 本文以JLB公司为例，在了解其现状的基础上，通过企业内部 培训设计相关理论研究，对该公司员工进行企业内部培训设计。 希望通过本文的研究，对JLB公司员工企业内部培训设计提供一 定的借鉴。 关键词:企业内部；培训效果；效果评估；企业内部培训设计 目录 TOC \o "1-5" \h \z 摘要 3 目录 4 1绪论 5 1.1培训项目效果评估方案设计背景 错误！未定义书签。 1.2培训项目效果评估方案设计的意义 错误！未定义书签。 2理论综述 6 2.1培训项目效果评估相关理论 6 2.1.1培训项目效果评估的概念 6 2.1.2培训项目效果评估的构成 错误！未定义书签。 2.2培训项目效果评估方案设计原则 错误！未定义书签。 2.3培训项目效果评估方案设计的流程 错误！未定义书签。 JLB公司现状 8 \o "Current Document" JLB企业内部培训效果评估方案设计 8 4.1评估方案设计指导思想 错误！未定义书签。 4.2内部培训评估方案设计 错误！未定义书签。 4.3评估方案的选择与改进 错误！未定义书签。 4.4六级内部培训效果评估方案设计 错误！未定义书签。 4.5内部培训评估组织与实施 错误！未定义书签。 4.6评估结果反馈 错误！未定义书签。 4.7培训方案的控制与管理 错误！未定义书签。 5总结 错误！未定义书签。 参考文献注释 12 1绪论 1.1培训项目效果评估方案设计背景 当今民营企业的发展迅速，全国民营企业数量占到 70%以上。 但是，绝大部分的民营企业的寿命不超过 30年，研究发现，导致民 营企业“短寿”的重要原因之一是人力资源管理中存在问题。 本课题面向中小企业JLB实施过程中来分析设计员工培训，以 JLB公司为研究对象，通过企业实地调研收集企业在 JLB实施过程 中的员工培训相关资料和数据，分析其培训中存在的问题和不足， 从企业实施ERP的组织变革背景出发，分析JLB实施过程中员工培 训的需求特点，设计提出适合 JLB实施背景下的员工培训方案，并 提出相关实施策略。 1.2培训项目效果评估方案设计的意义 如果在内部培训的初期，考查内部培训的需求，培训对象知 识、技能，工作的态度和工作成效制定的内部培训目标和计划；在 企业内部的培训当中，根据合适的目标选择适合的培训人员与适宜 的环境，监测培训的内容是否会与之前设定的不一样，监控培训的 进度与中间的效果；在内部的培训之后，评估这一次的培训成果， 把培训的效果与工作的绩效相结合。所以此次， 内部培训的成果有效 转化率就会有大幅度的提高。这样一来，内部培训效果评估工作就 是培训过程中的重要环节。 中小型企业的管理者不应该只是把企业的注意力停留在加大内 部的培训资金投入，或者是改善培训的方法和技术的问题之上，而 应该转移到内部的培训效果评估上来，加强对内部培训的效果评估 工作的重视度。 这样才可以让企业对员工的内部培训投入达到预期的目标。 本文正是在这样的背景下，选取作为小型企业单位的 JDB公 司，分析公司内部的培训现状并设计培训的效果评估方案，希望以 此给其他小型企业单位在培训效果评估方面得以启发。 A 2理论综述 2.1培训项目效果评估相关理论 2.1.1培训项目效果评估的概念 培训效果是对培训的最终效果进行评价，是培训评估中最为重 要的部分；目的在于使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣， 了解培训预期目标的实现程度，为后期培训计划、培训项目的制定 与实施等提供有益的帮助。 2.1.2培训项目效果评估的构成 基本调查：做一个基本培训效果调查问卷，由于是答完后白动统 计数据的，其实很省事，空余时间填调查，也真实反应了培训现场效 果。 测验评估：课后进行测验，测验完成后客关题都是白动评分，立 即知道分数与排行，立即知道白己哪些没有掌握，并可测验结束后查 看错题答案，再次巩固培训知识 培训测评评估：在做系列培训前都会替学员进行简单的测评， 在 做完系列培训后，我们将再次用测评系统再做一次测评， 了解到培训 后员工是否真正有所提升。 员工培训总结：员工完成系统培训