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- 2020-09-23 发布于广东
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结构化面试技巧:情境模拟安抚劝说的解题技巧
好好说话,是一个人内心基本素养的生动体现。准确、有感情的表达,能把话说
到别人的心坎上,不仅是现如今人才选拔的一项重要测评要素,而且对实际工作
是大有裨益的,能推进工作的开展、目标的达成。然而,很多考生在解决这类问
题时,往往是不足的,除了自身知识和经验有限的因素外,在整体的答题过程中,
主要存在内容干瘪、劝说苍白等共性化的问题,甚至变成了喊口号的说教,最终
的呈现效果不仅连自己不能说服,更不能施展个性、征服考官。
我们以一道题目为例:政府经过多方选址考察,确定在某村建设垃圾处理厂,专
家已经确认没有污染,但是在动工前,村民还是因为担心污染集体聚集在政府门
前阻止施工,领导安排你来劝说,请把考官当成现场村民现场模拟。
在这道题中,劝说成功的关键在于先要明确目标,即化解村民担心并保证施工进
行。而村民的担心已经明确,就是对污染有困扰。与大家明确建设垃圾处理厂对
环境的意义是必要的,但并不是首要的,重要的在于能让听者能听进去,这里就
用到了换位思考。试想,如果
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