工程质量与时间计划管理研讨.pdfVIP

万科集团 工程质量与时间计划管理研讨 关于房地产工程质量管理 房地产质量管理的核心理念 企业能力 客户需求 产品质量 工艺质量 2 关于房地产工程质量管理 两限房给我们的启示：保利西子湾正式开售选房， 推出843套限价房，吸引1400多中签者到场选房，但最 终售出624套单位，剩下219套单位，未能成为“ 日光 盘” (当天开盘即售罄)。保利西子湾作为广州乃至全国 首个限价房楼盘，一直被视为全国限价房项目的标 杆，对全国的限价房楼盘销售起着示范作用。但有 3817名市民申购的保利西子湾最终未能开盘即售罄， 也备受社会各界关注。 老百姓关注什么？ 3 关于房地产工程质量管理 星河湾的成功又带给我们什么启示呢？ 星河湾的成功启示：在时下楼市遇冷、观望 气氛浓厚的大环境中，星河湾的持续走热无疑众 多品质楼盘的“强心针”。产品品质是企业立于不 败之地的根本保证。 星河湾楼盘案例，详见链接。 4 关于房地产工程质量管理 是牵手还是月亮代表我的心？详见链接。 5 关于房地产工程质量管理 房地产产品质量理念落地，在现阶段而言，我认为要 从建筑产品人性化功能开发（业主使用人性化、物业 管理人性化、施工建造人性化）、建筑产品高新技 术应用和建筑产品质量缺陷维修三个方面努力。 6 关于房地产工程质量管理 规划、建筑、园林景观、装饰设计是产品质量的先天之本。 规划、建筑、园林景观、装饰设计是产品质量的先天之本。 7 关于房地产工程质量管理 在现阶段而言，我觉得大家要非常关 注方案到施工图的转化过程，关注非 物质内涵到实体质量的转化过程。 8 关于房地产工程质量管理 客户投诉最多的问题是哪些？ 第一类：渗漏 第二类：水电设备故障 第三类：裂缝 第四类：规划、建筑、园林、装饰设计缺陷带来的功能问题 9 关于房地产工程质量管理 就工艺质量而言，我们更主要寻找与配置较好的供应商。 补位不能变成常态，特别是企业规模越来越来的时候。 万科目前的业务管理转型，值得跟踪研究。 10 关于房地产工程质量管理 系统性地解决客户投诉的问题，而不要简单凭借经验。 传统的经验主义害死人。 民用建筑防水体系案例，详见链接。 门窗质量案例，详见链接。