报表及会议制度.pdfVIP

报表及会议制度 一．报表制度 1.日报，周报，月报 日报为每日填写，内容为当日主要工作内容，工作中遇到的问题，以及个人 的感受，每日下班前发送给主管。 周报为每周填写，内容为当周主要工作内容，工作中遇到的问题，下周的工 作计划，以及当周的感受，每周日下班前发送给主管，并抄送给校长。 月报为每月填写，内容为当月主要工作内容，工作中遇到的问题，下月的工 作计划，以及工作方面的感受，每月30/31 日下班前发送给主管，并抄送给校 长。 填写注意事项：内容要具体，不能泛泛而谈，比如：当日工作避免写“接待， 上课，练课”，等，要具体，接待时遇到了哪些问题，有什么建议改进接待工 作；上课时今天有几个试听，哪些孩子有意向，跟踪结果是什么，未签约的原 因分析等；练课的主题是什么，练课时有什么建议，出现了哪些状况，下次应 该怎么做，等等。 2.接待报表 接待当时，需要将 OC,WI,FP 信息填写进《OC 登记表》《WI 登记表》《FR 登记表》内，以便统计，填写内容要完整。每周日下班前，填写《SA 接待人 数统计表》，统计当周接待总人数，发给主管。 会员上课接待，每周日下班前，根据上课考勤表，填写《SA接待人数统计表》， 统计当周接待总人数，发给主管。 接待数据在每月第一天，要填写