电话营销—电话营销技巧.pptVIP

事前的准备（电话预约或陌生拜访） 事先的准备 客户所在行业的知识（行业知识库） 用友相关行业产品的解决方案（标准解决方案） 典型客户案例集 U6产品知识 产品一句话介绍 —U6是一个专门为成长型企业设计的ERP系统,它包含企业财务\供应链\生产等方面管理,能帮助企业以最快的时间,最小的成本建立起企业核心的信息化管理系统,为企业的管理提升打好坚实的基础,并能为企业带来巨大的经济利益. 公司介绍— 简单介绍：我们致力于为向贵公司这样的成长型企业提供管理信息化服务,在现在竞争这样激烈的情况下,我们通过信息化手段帮助贵公司解决规模化发展的管理问题 电话或陌生拜访 目标： 1、了解目标客户基本情况 工具： 项目基本信息表 2、 找到关键人物 3、 将工作推进到正式拜访 电话拜访流程 标准场景 电话接通后的首要原则 引发注意 - 提起兴趣 - 提升欲望 － 建议行动 标准场景： -----绕过总机 小姐，您好！我有急事需要马上跟张总商讨一下，您可不可以帮我把电话直接转给张总？ -----找谁：老板、制造主管、或者财务引荐 简单介绍（自我+公司） 我了