广告公司管理基础手册.docVIP

公 司 简 介 XX广告策划传媒是一家集广告传媒、策划、设计、制作、代理、公布于一体综合性广告企业。企业创建于20XX年，关键从事广告策划设计、DM广告传媒、户外广告经营、彩色精品印刷、高清写真喷绘、会展庆典服务、高级标牌证卡、广告装饰工程及广告全程代剪公布等服务项目。 企业下设：A、B两个分企业；综合部、策划部、市场部三个职能部门。拥有正式职员40多名，其中：管理人员10名，专业策划设计和工程技术人员20多名。企业现有写真机、喷绘机、条幅机、雕刻机、刻字机等多台大型优异广告制作设备。经营场所占地面积500多平方米，办公设施齐全，工作环境优越，服务项目配套，质保体系完善，可系统为用户提供多层次、全方位、高标准广告服务和合作。 多年来，企业一直致力于广告策划创意和创新；一直致力于广告专业素养积累和提升；一直致力于广告效果凸显和提升。造就了一支精干高效、勇于创新、精诚团结、充满活力专业化广告策划团体；培养了一大批素质优良，敬业爱岗、朝气蓬勃、勤奋进取市场营销人员；赢得了广大用户好友普遍认可和市场充足肯定。 多年来， 伴随企业健康、高速地发展，企业各项管理和经营也日趋科学、规范、完善、配套。面向未来，XX广告将继续再接再厉，团结协作、求实创新；继续优化服务项目，完善服务体系，确保服务质量；继续弘扬“AAAA”企业精神，继续以最好策划、最美设计、最优价格、最好服务，“服务于心，诚信于行”。努力塑造DM广告第一综合信息平台，努力打造XX市第一广告品牌，努力实现和广大用户好友和合作伙伴共赢、共荣和共享！  部门职责和分工 一、 综合部是企业日常工作综合管理部门，在总经理领导下关键负责： 1、办公室接待。 2、考勤管理。 3、工程预算方案编制和工程制作管理。 4、协议和文档管理。 5、财务核实管理。 6、日常工作协调和调度。 7、管理手册监督实施和考评管理。 8、固定资产和办公用具管理。 9、人事和职员培训管理 。 10、DM计划管理和外围市场管理。 11、大用户和外围市场管理。 12、其它临时性工作。‘ 二、市场部是企业用户和发行管理职能部门，关键负责： 1、用户开发、服务和管理。 2、DM广告计划、发行和管理。 3、用户档案和信息管理。 4、市场开拓和调研。 5、其它临时性工作。 三.、策划部是企业策划、设计和编辑关键专业部门，关键负责： 1、DM广告策划编辑。 2、广告装饰工程设计策划。 3、策划人员培训学习。 4、企业形象策划和包装。 5、企业网站维护和管理。 6、其它临时性工作。 四、A分企业、B分企业在企业统一垂直对口管理下负责： 1、日常管理和日常事务处理。 2、报纸发行计划和管理。 3、市场拓展和信息反馈。 4、二级财务管理。 5、用户日常接待和档案管理。 6、职员培训管理 。 7、市场关系协调和处理。 8、固定资产和办公用具管理。 9、其它临时性工作。 五、各办事处是企业服务窗口。具体负责： 1、市场日常管理和日常事务处理。 2、XX广告发行计划和管理。 3、市场拓展和管理。 4、用户服务和单子传输。 5、市场信息搜集和反馈。 6、货款回收。 7、代办点管理。 8、其它临时性工作 企业管理制度 一、用工管理制度 1、用工标准：公开聘用，双向选择；择优录用，任人为贤；精干主体，稳定为先；以效定资，以德用人。 2、新招职员考评期一周，考评期内不发工资；考评期满后开始试用，试用期30天，试用期考勤满勤者工资发底薪不发分成，不满勤不不发；试用期不计分成工资。试用期满后综合考评正式录用者，按年签定劳动协议，定岗定资，并建立人事档案。 3、正式职员须交工作确保金400元，特殊情况可从工资中扣交，标准两月内必需扣清。 4、学徒工招聘：初学学徒工每个月缴学费500元，缴费三月后视学习情况和个人意愿优先在企业安排工作，定岗起薪；实习学徒首月不发工资，次月起薪。 5、全部职员辞职必需提前30天书面申请，经部门责任人和企业领导同意同意，并按企业统一安排，移交工作和相关手续后，接企业通知方可离岗，这视为正常辞职。不然，视为非正常辞职。正常辞职，企业次月清算工资并退还确保金；非正常辞职企业一律不清算工资，不退还确保金，如手续不清给企业造成损失，企业按协议和相关要求处理，情节严重者依法处理。 6、不能胜任工作或工作有重大失误者，企业将劝其离岗。连续三月综合考评不及格（60分以下）自动离职；业务人员十二个月连续四个月，累计六个月完不成任务自动离职。 7、工作人员渎职造成损失由个人负担（根据企业内部价从当月工资中扣除），给企业带来严重后果或造成重大损失者解聘并依法追究其相关责任。 8、有一定专业和技术专长新招熟练工和管理人员，可取消或缩短适用期，但考评期不变。 9、对企业业绩和贡献突出职员，定时给和升迁和工资晋级。 10、企