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“会议”这东西存在的团体活动形式,始于何时,难以考证, 但至少在五千年以上,甘肃省天水市秦安县,大地湾遗址最早距今 7800年,最晚距今4800年,会议和会议服务这种形式从原始社会一 直延续到今天,跨越人类几个文明时期,它是人类社会群居习性的产 物,是人类的智慧发展到高级阶段时产生的一种活动形式, 有它的存 在必要性,这种活动开式发展到今天,登峰造极已经成了 “人人都离 不开的地步” 调查统计表明,领导者和管理者的工作时间,一般有 30%左右, 有的甚至高达80%是在会议中消耗掉的。全世界每天至少有 7500万 个事务性会议,而美国以每日2100万个会议居世界首位,可以并非 仅仅是中国的会议多, 但是中国现今会议数量之多,会议规模之大,会议时间之长,会 议效率之低,会议质量之差,会议风气之坏,已形成了“会海” “会 灾”尽管政府想尽办法想踏平“会海”灭了“会灾”但如今会议这个 该死的“温柔”不灭反高,呈越演越烈的气势,最后让我们会议中心 从中赚它个“盆满钵溢”,我们是伴着龙王爷吃水饭,搂着顿村把钱 赚,又恰似几家欢喜几家愁,让我欢喜欢让我忧。 按会议性质分: 1、 法定性会议。 2、 决策性会议; 3、 联席会议: 4、 布置、总结性会议。 1、 法定性会议。 是指各级党政领导机关,人民团体各企事业单位按照法规召开的 具有法律效力的会议,如人代会,政协会,团代会,职代会等。这类 会议与会者都是按照法定程序产生的代表,是法律、规章赋于的职权 和任务。这类会议具有规格高、会期长、人员多、规范大(少则百人, 多者千人)的特点。我们中心哪个会场适合开这样的会议? 2、 决策性会议; 是指各级党政机关,各部门各单位领导人员,发挥集体的领导作 用,对重要工作集体讨论做出决策。如党的或行政的委员会,领导成 员办公会。这类会议适合我们的常委会议室。 3、 联席会议: 几个部门负责人或代表参加,共同做好某项工作,是一种协调性 的会议。一般情况下布置圆型会议桌这样的会场。 4、 布置、总结性会议。 是指各部门、各单位为动员职工,布置或总结工作而召开的会议。 这类会议通常一季、半年、一年或一定时间召开一次。一般情况下, 这类会议人数多,时间短。 按会议的规模分类:大型会议、中型会议、小型会议 1、 大型会议。是指上千人,多到几千人、上万人参加的会议。 2、 中型会议:是指有百人左右或几百人参加者的会议。 3、 小型会议:3人以个或几十人参加的会议。 按会议服务操作程序划分: 会议的准备工作、会议的服务工作、会后的收尾工作 接下来,我们谈会议的准备工作。 我们按会议服务操作程序来研究 首先我们明确我们是会议服务者,营销部是我们业务直接上级, 所有的会议应由营销部下单,我们必须认真阅读《会议预定通知单》, 了解会议主办部门、会议人数(主席台人数、)、日期、时间、地点、 场形、设备、花木、会标、宣传标语等,会议具体要求、是否有路标 指引、是否有客人的特殊要求等等。主管要在会及时与会务方、营销 部取得互动,对他们做出的变更及时调整我们的服务。 不要自作主张。 一)、会场的推荐选择和布置 1、 会场大小适中 会场太大,会显得松散,过小,显得挤迫。会场与参会人人数 之间的关系。(参会人数不得少于会场可容人数的 70%不得多于会 场可容人数的10%。要使与会者的座位之间有一定的空隙,使人可 以从容出入。会场中要留有过道,便于与会者与服务人员出入。现在 有一种活动档板,可以根据需要将一个会议室分隔成两个或几个会议 室,人多则大、人少则少、方便好用。可以收到一室多用之功效。 2、 会场的附属设施、设备齐全 包括照明、通风、空调、卫生、服务、电话、扩录投影,医务、 车队等设施。设备一会具体讲。 3、 好的会场的条件是这样子的。 会议室里不要有电话。 桌椅的配置。 圆型会议,最好是专门订制的会议桌,人与座位恰当,不要太挤, 也不要太松。实在不行,只能用小型桌子进行组合,近似圆型。桌子 最好下面有物品格。多余的文件提包可以放进去。椅子最好是有扶手, 谁都知道,这很舒服。 ②干净整洁的会场。 这包括,地面、墙、玻璃、灯具、桌椅、地毯、布饰、餐茶具、 卫生洁具、包括,服务员的服务用具、暖瓶、工服。 ②设备齐全: 音响设备、白板、板擦、投影录音、拍照摄影。各式讲演,讲座 台等等。包括:白纸、图钉、订书机、胶带纸,多用插座等。 ②照明良好。 主持人,主席台光照要充足,其他地方柔和一些。有时需要切换 灯光,动作要迅速。 ②防止杂音干扰。 一是防音响萧音, 二是防室外吸尘器,叫喊声的干扰。 会场的布置的总体要求: 会场选定后,就要布置,不同的会议,要求有不同的会场布置形 式总得来讲要反映会议的中心内容。例如,党的代表大会、庆祝大会, 要布置得喜庆热烈,座谈会要布置得和谐融洽,纪念性的

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