保健品的客户维护.pptxVIP

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;;售后服务,让我们走的更远!;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;2、真心服务,让顾客对个人满意!;故事:上天堂的销售员;忘记服务的悲哀;“过度”服务的悲哀;;日常服务的一些方法: 1、常规服务,贵在坚持; (小姜:按摩,学习一门服务技能) 2、感动服务,需要用心; (饺子、帽子、摘苹果、游大学区、送豆子等, 关键在于随时随地,用心发现服务机会) 3、适当送礼,心中有您; (家里土特产,出差礼品,关键在价值塑造) 4、日常拜访服务等。 ;日常关系,远离销售; 情感想深,感情需真; 感情好坏,关键在心; 聪者靠术,智者用心。;结合实际工作,写下本部分的收获;;;;;;;;

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