- 1、本文档共623页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
国美电器有限公司
经营管理手册
目录
总经理致词
第一章:企业文化
一、 企业理念
二、 企业宗旨
三、 经营理念
四、 公司发展目标
第二章:连锁经营模式
一、 连锁店的设置原则
二、 连锁店的选址标准
三、 顾客层定位
四、 连锁店的经营形态
五、 正规连锁店
六、 加盟连锁店
第三章:连锁系统组织机构
第四章:连锁店经营范围
第五章:总部的职能
一、 总部决策层岗位职责
二、 总部行政部的任务和职责
三、 总部企划部的任务和职责
四、 总部开发部的任务和职责
五、 总部财务审计部的任务和职责
六、 总部业务部的任务和职责
第六章:地区分部的职能
一、 分部总经理的岗位职责
二、 分部人事部的任务和职责
三、 分部财务部的任务和职责
四、 分部保卫部的任务和职责
五、 分部广宣部的任务和职责
六、 分部办公室的任务和职责
七、 分部售后服务部的任务和职责
八、 分部业务部的任务和职责
九、 分部配送中心的任务和职责
第七章:地区分部各门店的职能
一、 门店管理层人员的岗位职责
二、 门店财务人员的岗位职责
三、 门店库房人员的岗位职责
四、 门店试机人员的岗位职责
五、 门店干事的岗位职责
六、 门店维修技师的岗位职责
七、 门店营业员的岗位职责
八、 门店派车员的岗位职责
九、 门店保洁员的岗位职责
第八章:各项工作流程和标准
一、 行政工作流程
二、 财务工作流程
三、 业务工作流程
四、 售后服务工作流程
五、 企划工作流程
六、 配送中心工作流程
七、 门店工作流程
第九章:管理制度
一、 总则
二、 人事管理制度
三、 办公室管理制度
四、 业务管理制度
五、 财务管理制度
六、 门店管理制度
七、 安全管理制度
八、 售后服务制度
您可能关注的文档
- 关税与非关税.pdf
- 关于WTO法的法理学解读.pdf
- 关于XX县XX小额贷款股份有限公司(有限责任公司)开业申请的材料(参照样本).pdf
- 关于产品质量道歉信.pdf
- 关于当前我国保险监管的几点思考.pdf
- 关于低延时性能于无线网络中的研究.pdf
- 关于电话营销服务规范及标准.pdf
- 关于国有企业危机管理中的人力资源策略.pdf
- 关于进一步完善我国企业会计法律制度体系建设的思考.pdf
- 关于利用计算机实施的合同诈骗罪.pdf
- 2024年省残疾人联合会(参公)一级主任科员及以下招录1人《行政职业能力测验》高频考点、难点(答案详解版).docx
- 2024年鄢陵县人民政府办公室招录2人《行政职业能力测验》高频考点、难点(答案详解版).docx
- 2024年文山州砚山县公安局基层派出所执法勤务招录1人《行政职业能力测验》高频考点、难点(答案详解版).docx
- 2024年太原市公安局职位招录6人《行政职业能力测验》高频考点、难点(答案详解版).docx
- 2024年渭南市公安局临渭分局一级警员招录1人《行政职业能力测验》高频考点、难点(答案详解版).docx
- 2024年安仁县公安局特警招录3人《行政职业能力测验》高频考点、难点(含详细答案).docx
- 2024年宜阳县人民法院五级法官助理招录4人《行政职业能力测验》高频考点、难点(答案详解版).docx
- 2024年陇县曹家湾镇人民政府一级科员招录1人《行政职业能力测验》高频考点、难点(答案详解版).docx
- 2024年郑州市法律援助中心(参公)招录1人《行政职业能力测验》高频考点、难点(答案详解版).docx
- 2024年中共新野县委政法委员会招录1人《行政职业能力测验》高频考点、难点(答案详解版).docx
文档评论(0)