导游实务》模拟试题(四)
一、填空题( 36 空,每空 0.5 分,共 18分)
1.不同国家和地区的导游服务具有 、 、服务
性、经济性和 的共同属性。
2.导游人员的 、知识和 构成了导游能力的三
要素,三者缺一不可。
3. 旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的
,而且也
是人们衡量导游人员的
和
的标准。
4.全陪在旅行途中要为旅游团提供
服务,提醒旅游者注意人身和财
物完全,保管好旅游团队的
。
5.在景点导游过程上,地陪应保证在
的费用内,使旅游者充分地游
览、观赏,做到
相结合、适当 _
相结合,劳逸
结合。
6.在核实交通票据的过程中,要做到
“四核实” ,即 ___
、时刻表时间,
票面时间和
的核实。
7.由于选择性旅游具有
多、
广、预订时间短的特点,
因此选择性旅游的接待比团体包价旅游更加琐碎和复杂。
8.激发旅游者兴趣的因素主要来自两个方面:一是 ___
(如旅游景观)
的作用,二是
__(即导游讲解)的作用。
9.导游语言运用的基本原则是
、
清楚、 和自
然。
10.导游讲解中“类比法” ,就是 __
达到类比旁通的导游手法。
常用的类比法有同类相似类比、同类相异类比和
。
11.在讲解江河湖海景观时。
导游员要 从
讲 解 其特 色。 从
讲解其美的感受。从时代
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