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《麦肯锡思维》读书笔记 《麦肯锡思维》这是一本思维与方法论的书。麦肯锡作为世界品牌的存在，人是其最大的资本，作者用了 19 个章节来描述人力资本是如何体现的。在战略层思维方面，麦肯锡的立场或者说出发点是做正确的事与正确的做事， 用德鲁克的科学管理方法来说就是效能租效率的问题。 第一章，作者阐述的是做正确的事 ( 即效能 ) 理念，后面的十八个章节是正确的做事 ( 即效率 ) 方法论。整本书科学严谨又不失生动及富有活力， 它提现了麦肯锡的价值所在。 以下让我们来看一看其辩证的思维及方法论。 第一章 “做正确的事”与“正确地做事” ( 战略层面 ) 麦肯锡的原则就是既要正确地做事，更要做正确的事，而大前提是要发现“正确的问题”， 这是做正确的事的第一步。 成功的前提是做正确的事， 这是个抉择的问题。抉择正确，将树立正确的方向和目标 ; 抉择错误，就会背道而驰。 其实对于要做正确的事与正确地做事的观点， 我们都不陌生，也认可这观点，但是如何对“正确”进行评估，却是一个难点，麦肯锡根据其多年的实战经验 ，给出其一些指导。即：行动前周密的计划就是正确地做事，这是一种思想和意识，在未来的具体过程中具有指导意义。 它是总的方针， 体现在宏观上就是确立使命、价值观和未来长远的发展方向。 它也是一种定位， 找到适合自己发展的位置。创新性和超前性是它的必备条件，还体现了一定的层次性和变通意识。 稳定性是它的又一大特点， 虽然在实施过程中或许需要做微调， 但反复无常是大忌，目标确立，而且正确无误，就要信心百倍地走下去。 而“正确”又是永远在变化的， 要与时俱进。 因而，在做正确事情的道路要常常检验其“正确”是否还在目标的范围内，或者说其是否在与时代同在。 从第二章至第十九章， 作者用了十八个章节来描述其方法论， 即：如果正确地做事情 ( 在有限的时间内最大限度的提高效率 ) ，而这十八个章节， 按照其内容又可归为如下七点：引用科学的管理学方法 ( 第二、五、六、十一章 ) 、主次矛盾 ( 第四、八、九章 ) 、观念法 ( 第七、十三章 ) 、客观法 ( 第三、十、十四章 ) 、工具法 ( 第十二、十九章 ) 、合作法 ( 第十五、十六、十七章 ) 、学习法 ( 第十八章 ) 。 一、科学的管理方法 在这里包含了经济学家帕累托的二八法则 ( 第二章 ) ，运用二八法则能极大的提高工作效率，即集中精力做那些能包含 80%效能的 20%最重要的工作，此外作者特别指出日常工作中我们往往只关注那些当下紧急到不一定重要的事情， 而对 1 / 11 于那些在未来会影响正确方向的重要但不紧急的事情给予忽略掉。 二八法则我们都较为熟悉，在此就不过多讲述。 其次是作者用了一个麦肯锡专有的科学方法论，即不重叠、不遗漏的 MECE 分析法 ( 第五章 ) 。 MECE读作 “me- see” ，全称是 mutually ， exclusive, collectively ， exhaustive ，意思是“相互独立，完全穷尽”。麦肯锡人认为， 在解决一个问题时， 如果能够全面地考虑这个问题的各种情况， 真正地做到“完全穷尽”，那么必定能够完整清晰地呈现出这个问题的各个方面， 从而彻底、有效地应对解决过程中遇到的情况 ; 而“相互独立”则可以让问题的各个方面独立呈现出来，避免出现混淆的情况。在运用 MECE法则时，你应该注意以下几点： 要做到全方位、多角度地考虑问题 ; 尽可能多地收集事实依据 ; 利用图表分析问题。 此外，作业还作用了管理学上著名的“逻辑树分析法” ( 第六章 ) 。为了便于 把握问题，项目的相关负责人通常会构建出“现实”， 在这个步骤中， 他们必须首先界定问题， 列出问题的结构、 各种因素之间的联系以及可能出现的结果， 然后去掉次要因素， 只保留对解决问题有关键性影响的因素， 并且只专注于这些关键因素。这样一来，就更易于针对问题交流解决方案， 并且提高方案执行者的工作效率。利用逻辑树分析法， 通过对问题进行细分和重构， 将问题的整个脉络勾勒出来，使复杂的商业问题得以简单化、结构化，从而达到事半功倍的效果。 最后在第十一章里， 作者还提出来管理上常用的方法： 即头脑风暴法。 头脑风暴，要通过不同的角度， 把所有的观点都罗列出来， 要尽可能从多角度多侧面完整地考虑问题。正向思维外，还要进行逆向思维，反复验证。头脑风暴的目的 是解决问题，通过头脑风暴会议，汇集了众多的方案，对这些方案逐个归纳整理，从中选出最合适的方案。这个过程就是系统缜密的分析和整理。 这四章都是比较严谨的执行科学的工作方法或者管理方法。 对把把握重要的事情、提高工作效率、 不遗漏重要事情、 提高创新能力创造能力有着积极的重要意义。 二、主次矛盾法 作者提出利用关键驱动点直达问题核心